Upper House Hotel

Расположение, уют. Оценка за питание не минимальная, есть на общей кухне бутыль с водой, чайник, банка кофе с сухим молоком, посуда.

Расположение в центре, хороший номер, достойный завтрак

С точки зрения сервиса - полный ноль. Забронировали на 4 ночи с завтраками. Прибыли в отель, где наняли на работу совсем молодых ребят - у которых нет задачи предоставить сервис, они просто сидят и тусуются в свое удовольствие. Выдали один ключ от номера и просто показали где он расположен. Все остальное пришлось узнавать самостоятельно ( интернет, завтраки и ТД). На утро спустившись на завтрак мы обнаружили полную пустоту в лобби, через какое - то время появился юноша , который явно был удивлен что кто-то пришел на завтрак и заявил "если вы хотите позавтракать, сейчас мой друг сходит в магазин и через 20_25 минут он будет" , все последующие дни ситуация аналогичная!!! В последний день даже не было желания идти на завтрак, т.к. его подача - это одолжение , а качество - такое себе ( худший , что мне приходилось встречать) , о кофе и речи быть не может ))) Сам отель и номера нуждаются в ремонте! Про удобства в номере тоже стоит отдельно сказать: воды - нет, чайника ,как чая и кофе - тоже нет, тапочек нет( и это проблема , тк пол мраморный и холодный ) , маленький Холодильник и вытяжка в ванной ( а это просто пару кв метром отделенных от комнаты окном в пол ) шумят очень сильно. Ночью все отключали от сети чтобы уснуть. Одеял в номере нет , есть тонкие пледы, я попросил у персонала одеяло , но мне принесли только ещё один плед)) спать было холодно. В номере нет шкафа. Есть один рейл и две вешалки ( это смешно ) , одна из двух была сломана) Теплую воду в душе иногда приходилось ждать по 5 минут. Чаще всего вода из крана холодная. Не знаю почему у владельца отеля такое отношение к сервису - но, я не рекомендую этот отель!!!

Маленький номер. Плохие завтраки.