Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле Hotel Letto

9.1
28 января 2024
Yuri
Что было хорошо
Доступность хорошая. Номер чистый. Все нормально.
Что было плохо
Батареи были закрыты экранами, тяжело было сушить одежду. Одна розетка не работала.
5.7
27 марта 2023
Danila
Что было хорошо
Цветовое оформление приятное, тёмные тона.
Что было плохо
Дверь в ванную не закрывается, бьется о косяк Мебель пошарпана, обклеена маскирующим скотчем Душ брызгает во все стороны Коврик около душа не высушен к времени заезда Кондиционер есть, но не работает На входе требуют надеть бахилы Лампы обычного цвета, красным не светят
3.0
29 октября 2022
Aleksandr
Что было хорошо
Ничего.
Что было плохо
В жилом доме далеко от метро. Пакет сухой овсянки на завтрак. Полотенца старые, бельё застиранное, матрасы убитые, подушки из комков. Посуда в тумбочке возле входа. Попользоваться - помой. Администратор - как вахтер в ночлежке.
3.7
18 сентября 2022
Maksim
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Матрас надо было выкинуть давно, полотенце дырявое, ремонт ужасный , такое чувство , что отель выкинули на свалку, трамваи под окнами и тд!!!!
10
7 сентября 2022
Tatyana
Что было хорошо
Вежливость администратора, быстрое заселение
Что было плохо
Недостатки не обнаружила, всё соответствует информации на сайте
8.6
18 июня 2022
Tatyana
Что было хорошо
Остановились в отеле впервые и были приятно удивлены ! Ожидали увидеть нечто хуже за те деньги, за которые бронировали (это было около 1600 за сутки на двоих). Понравилось всё. Удобное расположение, транспорт прям рядом с отелем проходит. Несмотря на то, что окна выходили на дорогу и тротуары, в номере было абсолютно тихо. Горячая воду в душе, своя ванная комната. Телевизор небольшой, но нам он был и не нужен, не его мы приехали смотреть. Хотелось просто тишины, покоя и горячей воды. Приятным бонусом были в свободном доступе чай, кофе, сахар, вода, посуда. Номер достаточно просторный. Персонал очень доброжелательный ! Встретили, проводили, всё объяснили. Интересовались всё ли у нас в порядке. Умнички!
Что было плохо
Небольшие советы )) Хорошо было бы добавить рыльно-мыльные принадлежности. Хотелось сразу идти в душ, но обнаружили, что мыться нечем. Пришлось идти в магазин за мылом.
7.3
31 мая 2022
Yulia
Что было хорошо
За свою цену, нормальный отель. Завтрак не входил в стоимость, не могу про еду ничего сказать.
Что было плохо
Шампунь не мылился и хотелось бы, чтобы добавили одноразовую щетку. Хотя бы чтобы можно было приобрести
4.1
30 мая 2022
Elena
Что было хорошо
Сам по себе номер обычный. Есть обогреватель. Месторасположение.
Что было плохо
Нет питания В номере не было горячей воды в раковине! На мои просьбы вызвать сантехника, администратор сказала, что нет тяги воды, хотя в душевой кабине вода горячая была. Не было холодильника! Хотя номер заявлен, как люкс. Администратор-горничная убиралась за 4 суток один раз и то по моей просьбе. Просто пропылесосила и пыль кое-как протерла. Не поменяла мне белье! Еще один момент, который просто меня очень разозлил. Стирка стоит 300 рублей. Машина крошечная. Я буквально постирала футболку, кофту и двое джинсов. Гель для стирки мой! Администратор сказала, что деньги берет на своё усмотрение. Нужно стирать несколько раз. Дело не в 300 р., а в отношении. Мне не был предложен другой номер, как вариант! В номере не было воды горячей! Полотенце для ног не дают. На полу многоразовый коврик с грибками. Даже туалетную бумагу мне эта дама не давала. Я один день пользовалась своей. У нее позиция, что гости должны сами всё просить. А у меня позиция, что должен быть сервис и чистота для всех гостей!!! Разговаривает администратор тоном с претензией. Я понимаю, что работать вахнтой не легко. Но! Это не Пенза. Телевизор в номере размером с ладонь. Просто крошечный.
4.1
30 мая 2022
Elena
Что было хорошо
Месторасположение. Во дворе добрая женщина кормила кошек. Видимо, она не озабочена коммерцией.
Что было плохо
Нет В предыдущем отзыве написала. Уборка один раз за 4 суток и то по моей просьбе. Администратор разговаривает тоном с претензией, как будто гость чем-то обязан. Ещё раз! В номере не было горячей воды все 4 суток! Не было холодильника, хотя я оплатила номер люкс!!! Как умываться ледяной водой? Администратор и владелец не переселили меня. Я в первый же день почувствовала недомогание. Пришлось принять лекарства. Я просто требую компенсации средств.
5.5
17 апреля 2022
Ruslan
Что было плохо
Не стоит переплачивать за номер с завтраком. Завтрак за несколько сотен рублей ни как обычно бывает в отелях. В их исполнении - это круасан с истекшим сроком годности и пакет сухой овсянки. Бесплатной парковки при отеле нет, но есть метрах в 200 на соседней улице, скорее всего найдете место.