Отзывы об отеле Апарт-Отель На Высоте
10
28 апреля 2025
Aleksandra
Что было хорошо
Отель очень понравился. Удобно расположен. В цокольном этаже супермаркет. Вид из окна очень эффектный. Номер чистый, постель, полотенца белоснежные. Одноразовые тапочки, зубная щетка, гели /шампуни,- все есть. Есть мини кухня, если есть желание , можно что-то купить в магазине и разогреть. Очень приветливые сотрудницы ресепшен . Пребыванием в отеле полностью довольна, планирую еще раз там остановиться.
Что было плохо
Все прекрасно
9.2
7 апреля 2025
Aleksandr
Что было хорошо
Чисто, комфортно, отличная шумоизоляция, есть все необходимое в номере. Удобное рабочее место, отличный матрас и подушки. В цоколе здания супермаркет.
9.2
17 января 2025
Olga
Что было плохо
Нет ресторана или кафе в здании
10
26 октября 2024
Aleksandr
Что было хорошо
Без замечаний, все нормально. На кухне было все необходимое
Что было плохо
Придраться не к чему.
4.0
8 октября 2024
Natalya
Что было хорошо
В прошлый раз таких проблем не было
Что было плохо
Бронировал родителям двухместный номер на выходные. По хорошей памяти о прошлой остановке в данном отеле решил не морочиться и взять еще раз этот же отель. И это была ошибка.
Решил взять самый обычный номер за 9к. Итак, подводные камни:
1. Когда зашли в номер - там была холодрыга. Батареи не работают, кондиционер не работает на режиме поддержания температуры. На запрос на ресепшн исправить вопрос к нам сначала прислали обслуживающий персонал в лице чернокожей, ничего не понимающей по-русски, и она просто выключила нам кондер и ушла! После повторного обращения на ресепшн нам выдали обогреватель на колесиках! Колесиках! Одно из которых отвалилось пока МЫ ЖЕ его тащили в номер.
Ночью его не хватило, родители ютились под одеялами и все равно было прохладно.
При этом нам сказали, что они забыли выключить проветривание при подготовке номера. Спасибо за внимательное отношение к гостям.
2. Туалет толком не смывает. Замечательно
3. В четырехзвездочном отеле за номер за 9000 не удосужились даже предоставить халаты в номер. Класс.
4. Рейка душа не регулировалась, а сам он поставлен неудобно.
Как итог хотелось бы сказать, что такое обслуживание стоило бы максимум 3000 в отеле на 2 звезды максимум. Никаких извинений или компенсаций мы, естественно, не получили.
Отель рекомендую находчивым людям, поскольку насколько в прошлый раз было все хорошо, настолько в этот раз разочаровательно.
1.2
7 августа 2023
Svetlana
Что было плохо
Убитая сантехника, постарайтесь потратить деньги с умом и хотя бы сделать так, чтобы унитаз не шумел всю ночь. Тропический душ, включенный в стоимость номера и, по меркам Москвы, достаточно, не дешевого, притом, без завтрака, не работает! Будьте готовы к тому что при закрытии соседской входной двери, стена в вашем номере будут ходить ходуном. Гель для душа, почему то забыли залить, даже не знаю, можно ли за это оштрафовать горничную? Ведь, качество за такие деньги хромает! Я приехела в командировку, с расчетом на то, что за 8000 за ночь, у меня должны быть хоть какие то условия, без заморочек по поводу средств гигиены. Но...увы и ах, сколько раз, я останавливалась в этих апартах, такого бардака никогда не было, видимо, новая управляющая, может быть, что не идет на пользу апарт-отелю. Но это мнение постоянных клиентов, ни на кого не ориентировано) Резимирую: за такие деньги, сервис "0". Хотя плюс, доска и итюг с "паром" имеются по запросу)
9.0
11 июля 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Мы не пользовались заказом завтрака )
9.8
12 мая 2023
Elena
Что было хорошо
понравилось и обслуживание и апартаменты. Чисто , уютно.
Что было плохо
всё устроило
9.7
16 декабря 2022
DANIIL
Что было хорошо
Вид прекрасный, номер чистый. Очень все удобно.
9.6
25 июля 2022
Dinar
Что было хорошо
Чистота вид
Что было плохо
Слышимость соседей
9.6
Превосходный отель
На основании 11 оценок
Номер
8.4
Сервис
8.2
Расположение
8.0
Еда
5.0
Похожие отели