Апартаменты на Смольной 44

Кроме свежего постельного белья отметить нечего, нет элементарной тряпочки для кухни, чтобы вытереть стол и тд, губка для посуды не знаю сколько повидала, можно же хотя бы губку обновить.

Не вернули залог, якобы нашли пятно на простыне.

Убрана комната неплохо, постельное белье свежее

Благодарю администрацию за индивидуальный подход к возникшей проблеме и адекватность в принятии конечного решения. Заселение дистанционное. Сам отель (номер в нём), оборудован на базе обычной жилой комнаты в двух-трёхкомнатной квартире. Но, несмотря на весьма скромные размеры этой комнаты, туда вместили, и довольно гармонично, всё необходимое для удобства.

Wi Fi не работал Утюга нет Чайник не работал Ножа нет Запах в санузле не из приятных Только кровать нормальная

Ничего.

По фото апартаменты выглядят вполне прилично, на это мы и повелись, сняв их на 1 сутки, но сюрпризы нас ждали с первых же минут При заезде нас встретила девушка и прямо в подъезде стала просить рассчитаться и показать паспорта, с сумками все это делать абсолютно неудобно, в квартиру зайти не дают, ладно, кое как разобрались. При заезде оставили 1000 руб залог. Как оказалось,апартаменты очень и очень маленькие, вдвоём негде развернуться, в прямом смысле этого слова, туалет с раковиной прямо в душевой- это отдельная тема, как и вентиляция в туалете, которая отдельно от света не выключается, а шумит так, что невозможно разговаривать В комнате очень грязно, стол на столько липкий, что его противно трогать, в окно можно даже не смотреть, ибо ещё чуть чуть и из за пыли на нем улицу не будет видно Но самое интересное произошло при выезде, нас попросили предупредить за пол часа до выезда, что мы и сделали, но никто не пришёл ни через 30, ни через 50 мин, так как мы уже спешили и ждать ещё пол часа у нас времени не было, договорились, что залог будет возвращён на карту. Примерно через 2 часа нам прислали сообщение, что залог возвращён не будет, так как на простыни пятнышко, возможно залог и вернут, но только если оно отстирается!!! Интересная схема, хорошо, ждем Прождав целый день, мы стали пытаться выйти на связь с хозяйкой, которая нас просить игнорировала, на звонки не отвечала. В итоге после длительных разбирательств, нам перевели 700 руб, обосновав это тем, что 300 руб они потратили на пятновыводители. У меня вопрос, если я посуду мыла средством для мытья посуды, я тоже его компенсировать должна? Считаю, что действия хозяйки апартаментов мошеннические. Если вас вдруг угораздит заселится туда, считайте, что стоимость апартаментов на тысячу дороже, так как наврятли вам их кто то вернёт!!! Про договор и чек тоже можете забыть, условия, Штрафы и тп придумываются на ходу, видимо

В целом номер уютный,есть посуда,плита прекрасная.Чисто.Прекрасная кровать,белье.Давали мыло,шампунь.Хорошая горничная,вежливая,все рассказала и показала.Пользовались даже стиральной машиной.

Обслуживание одминстратор

Питания нет. В апартаментах нет чайника, для того чтоб приготовить кофе было предложено воспользоваться грязной жирной кастрюлькой. В номере было невероятно холодно. Спать пришлось под тремя одеялами, батарея практически не работала. Номер грязный, потеки на стенах,грязь и еда под кроватью от предыдущих постояльцев. Фена нет заявленного, но правда мытья я в таком холоде просто не решилась Еда предыдущих жильцов под кроватью