Отзывы об отеле Diamond Apartments

Удивительное несоответствие заявленного уровня и фактического сервиса. При заезде столкнулись с ситуацией, что у одного из гостей не оказалось с собой паспорта, вместо спокойного решения и создания приятной опыта для всех, сотрудник ресепшн в жесткой и грубой форме формально отказал в заселении. В последствии в обезличенной форме предложил гостю пройти в номер. В номере был запах сырости и клопов, очень маленький , вид на эстакаду, а не “Moscow city”. По итогу отказались от заселения. Отель удержал стоимость ночи проживания, деньги возвращать отказывается. Готовим заявление в суд. Будьте осторожны, если не хотите, так же как и мы испортить себе отдых.

Чистый номер с шикарным видом. Вежливый персонал. Вкусный завтрак.

Все чисто, идеальный номер с видом на город. Создает хорошую и приятную атмосферу

Месторасположение

Завтраки (не шведский стол) хорошие. Стоимость проживания, возможно, немного завышена. Обслуживание 24 часа порадовало. Номера небольшие.

На удивление просторные апартаменты. Вежливый персонал. Панорамные виды завораживают

Отличное расположение прямо в Москве Сити Очень чисто, новая мебель, хорошая косметика, хорошее качество белья и матраса, что для меня в приоритете. Классный вид из окна Ни одной пылинки Отличный сервис, вежливый и обученный персонал

Нам расположение понравилась, до достопримечательностей добирались на такси (но можно без проблем на общественном транспорте) Брали номер с завтраком, еда в ресторане на 6 этаже божественная, начиная с манной каши на лавандовом молоке. Room - service тоже выше всяких похвал. Номер шикарный, площадь 35 м2, в номере есть все, даже очки виртуальной реальности. Кровать шикарнейшая, удобная. Панорамные окна на всю стену, вид на соседние башни вызывает восторг. Белье белоснежное, в ванной комнате есть все необходимое, подсветки. Здесь все идеально чисто Приветливый вежливый персонал.

Гиперудобная кровать Кухня в номере В номере чисто

Все понравилось, претензий нет. Вернёмся ещё)).