Отзывы об отеле Апартаменты Lux Докучаев переулок 2-703

Не порекомендовала бы эти апартаменты, фотография очень искажает реальность, кровать старая и сломанная, душевая комната грязная, не удивительно, что от туда могут вылезти тараканы, обслуживание ужасное, заселение не произошло вовремя, зашли в грязную квартиру и при нас же 1,5 часа убирались, это неуважение к гостям, когда писали девушке по поводу определенных вопросов, она нас категорически игнорировала, что уж очень раздражало.

Апартаменты не соответствовали описанию: дряхлый диван на кухне, грязная посуда частично, всего два полотенца,по одному на каждого человека (оба не особо чистые), пол был плохо помыт, постельное с пятнами,покрывало с пятнами крови,вина или чего-то подобного. Одеяло не соответствовало размерам двуспальной кровати, постоянно ночью перетягивали друг на друга. Раковина в ванне быстро наполнялась водой про умывании. В первый вечер/ночь было убито 4 таракана - 1 в ванной при принятии душа,остальные в комнате. Мы об этом сообщили же ночью .Вывод - ночью администрация отеля не отвечает. Случаи бывают разные, это нам не понравилось. Утром тоже никто не ответил,пришлось звонить самим (сообщение в чате при этом было прочитано). На звонок не ответили, тут же написали в чат. После вопроса о переселении мы ждали очень долго. Потеряли пол дня,ожидая сообщения. Около 14 часов связались уже сами. Нам сказали самостоятельно связываться с горничной,дали номер ее. Разве гости должны самостоятельно это делать?! Хамоватая горничная сказала нам,что ещё час-полтора будет убираться в номере. Связались уже с представителем отеля. В итоге через 20-30 мин спустились в тот номер,оставили вещи. В том номере телевизор не работал совсем. Пришлось покупать Яндекс модуль. За 3 дня убили в иных апартаментах хотя бы всего 1 таракана на кухне.