Отель Гранат

Были в отеле 3 ночи на новогодних праздниках, в номере просто невероятная слышимость!!! Соседи были спокойные, а вот работа какого-то оборудования в самом здании, то ли вытяжка, то ли еще что-то, нам просто не давала покоя, постоянный монотонный гул, который прекращался на 5-10 мин, и возобновлялся вновь, простите, но это был ад(((. На ресепшене данную ситуацию прокомментировать не смогли.

Номер за 6000 представлялся безупречным, при бронировании по телефону заявлен как торжественный/свадебный вариант. В целом, конечно, чисто, но: 1. По периметру ванной из под белого герметика вылезает черная грибковая плесень - видно это с порога, лечится как минимум белизной или чем-то дезинфицирующим. 2. по периметру раковины, в стыке со столешницей такие же грибы как по периметру ванной 3. Инсталляция хоть и не плоха/удобна - из 2х кнопок слива работает одна, по принимающей части снаружи вековые солевые подтёки мочи прошлых постояльцев в закаменевшем виде, хотя внутри вымыто. 4. Гидромассаж в ванной не работает, воздушный компрессор просто не работает. 5. Водяной насос работает, но из доступных 4 форсунок подают только две, причём с таким напором что пожары тушить можно, кроме того при включении из системы вымыло всё отложившееся там, хлопьями, что бы это нибыло, пришлось ванну мыть, заново наполнять и больше не пытаться этим пользоваться. 6. При наборе воды первый кубометр был апельсинового цвета.... 7. Комната: держатели для штор 2 из 4х сломаны, обломки не сняты и тем более не заменены 8. на кровати лежали подушки и какой то лоскут ткани под ноги в одной цветовой гамме - всё жутко грязное и избыточно волосатое, как будто там какая то собака это таскала, кудрявая, без трусов, с соответствующими сомнительными пятнами. 9. Ковролин как при входе так и в комнате имеет пятна размером с голову, достаточно старые. 10. стол с чайными принадлежностями размокший и в шишках, чайник пережил 4 реновации, внутри ржавый, дверки шкафа купе не отрегулированы и косые, живут своей жизнью, ящик у зеркала в комнате заботливо заперт сложеным куском картонки, без которой выезжает сам 11. плитка вокруг ванной имеет грязную желтую затирку - не мыли очень давно, стирается даже бумагой. 12. В одном из отзывов писали что перегорела лампочка при Иване Грозном, подтверждаю, винтажность сохранена, лампочку на потолке так и не поменяли. Берите бутилированую воду, ибо кулер на этаже только.

В ресторане нужно бронировать столик заранее, в том числе и завтрак. Поужинать не получилось, было очень шумно, была живая музыка и официанта пришлось ловить. Нас предупредили, что заказ будем ждать долго. В итоге поехали в город ужинать.) завтраки были хорошие.

Не работал холодильник, не работал один из светильников - бра, для нас было не особо актуально, поэтому менять номер не стали. Рядом остановка, до центра можно добраться на любом автобусе (не забудьте проголосовать, а то проедет мимо), но будьте готовы - ехать не менее 30 минут. Если брать 2 ключа на один номер, то придётся бегать на ресепшен - размагничивается после каждого применения.

Нет такого

Собираясь в торопях в отеле оставил пакет с подарком для человека с коробкой конфет и бутылкой дорогого вина. Позвонив на ресепшен когда опомнился мне сообщили что нашли зарядку, а о бутылке ничего не знают и не видели. Действительно про зарядку так же забыл. Вернувшись мне её вернули. На просьбу спросить с уборщицы мне ничего обнадеживающего не сказали, а на просьбу перезвонить на следующий день сообщить о итогах поиска так и не связались. Свинство. А если по делу.

Я приезжал по делам, в отеле завтракал и ужинал.все устроило.

1. Это не семейный отель как позиционируется, т.к. ресторан с контингентом из 90-х накладывает свой отпечаток. Переживал за авто, чтоб не повредили... 2. Музыку в ресторане слышно на 4-м этаже в номере... точно дети не уснут. 3. Далеко от центра, но выбора не было. 4. Уровень сервиса слабый, учите людей взаимодействовать с Клиентами (прим. в 1:00 ночи не звонить и просить перегнать авто). 5. Завтраки - слабая сторона, нужно заранее говорить и если будет завтрак... не удобно...