Отзывы об отеле Апарт-отель RADIUS Central House

«Уставшая» мебель.

Чистота низкого уровня. Постельное белье было грязным. Из холодильника жутко воняло, было страшно его открывать. В ванной туалете тоже было достаточно грязно, все в пятнах. Еще в комнате было дико холодно, пульта от кондиционера не оказалось.

Нас пытались обмануть с номером, подсунув гораздо меньший и худший. Девушка-администратор врала с первой секунды общения. На предварительный вопрос, есть ли в апартаментах посудомоечная машина, она сообщила, что таких номеров в отеле нет вообще, и во всём Екатеринбурге тоже (мы ещё, дескать, не доросли до ваших запросов). Затем мы получили ключ и отправились заселяться (номер на 13 этаже, кажется, 1316). Там мы обнаружили, что площадь номера в два раза ниже заявленной, на кухне нет даже плиты, из всего оборудования - только микроволновка и маленький холодильник. Спустились вниз, к стойке регистрации, чтобы выяснить, что за чудо нам пытаются всучить. Администратор попыталась объяснить, что это номер той самой категории, которую мы и запрашивали, что на разных сайтах информация разная, что номера похожи, но не одинаковы, в общем, какое-то время вешала на уши лапшу. Но видя наше твёрдое намерение не брать этот номер, предоставила нам другой, 1407, о котором написано выше. Очень неприятно, что наш первый приезд в город создал у нас негативное впечатление о его жителях. Мы приехали расслабиться и отдохнуть, а вместо этого пришлось с затратой нервных клеток вырывать у администрации отеля то, что мы заранее оплатили.

Единственный недостаток - очень холодно в номере, холодный пол. Однако, по нашей просьбе персонал выдал обогреватель, с ним стало теплее. Планируем посетить Екатеринбург летом в туристических целях, остановимся в этом отеле.

Минусов в эту поездку оказалось много. 1. Очень холодный номер. С окон дует со свистом, обогреватели есть, но получить его смогла только на вторую ночь. 2. Администраторы. Друзья, это ведь лицо места. Крайне неприятно, оказалось, что про обогреватель надо было спросить еще при заселении, за wi-fi в номере они не отвечают, ведь у них все прекрасно работает. Также предварительно уточняла по раннему заезду, есть переписка, в которой мне пишут о то, что есть услуга негарантированного раннего заезда без доплаты, если номер уже готов. На месте с меня взяли оплату за часы и сказали, что такой услуги просто нет. Учтите, что еще есть залог 2000, о котором вас тоже нигде не предупредят перед бронированием. 3. Собственно wi-fi. Я приезжаю по работе не первый раз, для меня крайне важен интернет, в другом номере в мае таких проблем не было. Предложили только перебирать все сети с одинаковым паролемр, но ничего не подошло, а мобильная связь на ночь глушится в городе 4. Сам номер. Очень плохо, грязно. На белых стенах разводы, разбитые плинтуса. В номере не оказалось чайника и, вместо двухспальной кровати - раскладной диван, о чем, конечно, вас тоже не предупредят. В ванной прямо под душевой, тоже, к слову, разбитой, проложили удлинитель. Очень тонкие стены, будьте готовы слышать все, чем занимаются соседи. Больше не остановлюсь здесь, по такой цене, ест более достойные варианты

вайфай

Номер требует минимального обновления. Старые дряхлые полотенца, трещины в стенах, стырый матрас (середина проваливается). Если хотя бы это исправить, то уже будет отлично. Также было мало шампуня и геля для душа, пришлось просить добавки. Других средств гигиены не было

Ситуация началась ещё до заселения: больше часа ждал на 11 этаже уборщицу, которая ушла с ключом, после чего ключ потерялся. В итоге в этот номер так и не заселили отправили в другой номер на 12 этаж. К сожалению, дальше стало только хуже. Состояние номера показывает, что здесь либо не делают нормальную уборку, либо никто не проверяет качество перед заселением. — Розетки у кровати: одна секция без нормальной панели/заглушки, видны внутренности и провода. Это выглядит неаккуратно и потенциально небезопасно. — Плинтус/угол у стены: явное повреждение — угол сломан, дыра у пола, элементы оторваны. Такое состояние это не износ,, а халтура. — Подоконник: грязные следы и круги, как от стаканов, поверхность явно не отмыта. — Мебель (стулья): сильные потёртости, следы грязи, обивка выглядит уставшей и давно не обновлялась. В итоге создаётся ощущение, что номером никто нормально не занимается: ни уборка, ни мелкий ремонт, ни контроль качества. Цена совершенно не соответствует состоянию. Не рекомендую, пока не наведёте порядок и не начнёте уважать гостей.