Отзывы об отеле Ramada Plaza By Wyndham (Ex. Valo Plaza)

Плюсы: расположение, сам номер, фитнес клуб, посещение которого включено в стоимость горничные убирают номер хорошо Минусы: а что происходит с лифтами? во первых объявление, что дата следующего технического освидетельствования октябрь 2023. фото сделано в апреле 2024. так лифт проверяли или нет? где нужно увидеть актуальную информацию??? во вторых - почему время ожидания лифта не соответствует заявленным у отеля 4 звёздам? почему лифт надо ждать по 10-15 минут и пробиваться через толпу в попытках уехать. по лестнице подняться нет возможности так как они закрыты (вы нормальные? а если пожар?) абсолютно небезопасная история.

Плюсы: Отель напротив метро, можно быстро добраться до центра, вокзалов и аэропорта. В номере была полная чистота, отличное состояние мебели и техники. Батареи с регулировкой: можно настроить тепло в холодные месяцы на свой вкус. На лето есть кондиционер. Все было идеально чисто. На регистрации не пришлось стоять в очереди. Так как у меня был день рождения, от отеля я получил в подарок чизкей :) Мелочь, а приятно. Минусы: Из минусов - над окнами в номере расположены вентиляционные клапаны, через которые очень заметно идет шум с улицы, даже если окно полностью закрыто. Это очень мешало спать. Если вы хотите отдохнуть в тиши - просите номер с видом во двор. Похоже, что клапаны - часть системы принудительной вентиляции помещений, и если все закрыть наглухо, то без них притока воздуха не будет, поэтому сделать с ними вряд ли что-то отель сможет. Завтрак был в целом неплох, но омлет, яичница, сосиски и печеный картофель были холодные! Надо что-то подумать на этот счет - так нельзя.

Плюсы: Еда в целом достойна, у меня были только завтраки, так как ехал на отдых и планировал гулять по городу и для этого полный комплекс мне был не нужен. Что касается завтраков, то всё стандартно, шведский стол, яйца во всех исполнениях, каши, овощи, макароны, сосиски, колбасы, сыры, чай, кофе, молоко, йогурты в холодильнике, вобщем голодными точно не останетесь. В целом номер достойный, достаточно чисто, но вот постельное бельё видно, что чистое, свежее, но тот кто его заправлял, потерял много волос )) они были и на постельном и на полу, это единственный минус, остальное все на высшем уровне, подушки вообще бомба. Минусы: не понравилось то, что приехали с ребенком 11 лет, и его просто так не пустили в бассейн, для того чтоб он прошел, потребовалось, приобрести отдельную тренеровку с тренером.

Плюсы: Месторасположение, есть приветливый персонал Минусы: 1. Напор горячей воды в ванной был очень слабым,вызвали техников,ребята старались исправить ситуацию,но по тех причинам не вышло. К вечеру второго дня напор настолько ослаб,что смеситель не переключался на душ. Поменяли номер также в 3й секции. В другом номере напор был также слабым (сложилось впечатление что это в целом проблема этого отеля). В общем, удовольствия от душа вы не получите, а если еще и густые длинные волосы то это и вовсе страдание 2. В первый день проживания заказали доставку в номер (рум сервис) из Додо пицца. С момента приготовления еды ждали еще минут 20-30 доставки (между прочим сервисный сбор +15% от стоимости заказа нужно оплатить за доставку). Но никто так и не пришел. Пришлось отменять заказ,есть холодную еду не было никакого желания. Оказалось что у отеля не было свободных рук,но никто даже не предупредил об этом. Остались злые и голодные. 3. На вторые сутки не было уборки. Само отсутствие уборки не так сильно смутило как отсутствие пополнения воды. Обратились на ресепшен с просьбой принести положенную воду,ждали более часа, воду так и не принесли 4. Под конец «отдыха» в этом месте, хотели освежить вещи (постирать в имеющейся в номере машинке) НО! Оказалось что в отеле нет порошка или капсул,приобрести их не получилось, нас отправили в магазин И по мелочи: телевизоры старые,без доступа в интернет, расчитывать приходится только на то что идет по ТВ (Ростелеком) - соответственно смотреть нечего. Во время нашего проживания вероятно кто то из гостей что то готовил, запах стоял во всем коридоре и даже в номере, пришлось сидеть с открытым окном, запах был настолько невыносимым что постоянно подступала тошнота и никаких шансов на проветривание (думаю этот запах не выветрится из коридора еще несколько дней). И в завершении мне не понятно за что берется доплата за животное (у нас была кошка) 1000 руб/сутки. На животное не выделяется доп вода,миски или что то еще (приобрести можно отдельно), короче плата за воздух!