Апарт-Отель Smart Apart (на Белинского, 30)

Ножи очень тупые, лезвие с зазубринами. Хорошо бы заменить))

Мебель (особенно шкаф) откровенно устали. Двери шкафа даже не закрывались. Все петли просели. Огромная просьба провести обслуживание мебели. Фен еле живой. По сути, копеешное дело, но оставляет впечатление.

Заедала ручка в ванной, не всегда сразу открывалось

Начну с обслуживания. Приехали ко времени заселения в 14:00, пытались зайти, изнутри было закрыто, убиралась уборщица. Отправила нас из номера со словами «погуляйте еще минут 15». Мы согласились, хотя уже были жутко уставшие и хотелось оставить вещи. Вернулись через 20 минут, зашли в номер, не было ощущения, что он убран. Жуткое черное нечто, обшарпанные стены, ооооочень странный ремонт. Страшное окно прямо напротив унитаза. -обшарпанные стены в ванной, заметила даже сопли засохшие (мерзко) -мыло прям воняет, вероятно закончился срок годности. -на двоих в номере было 3 полотенца (1 малюсенькое) -дверь открывается вовнутрь, сложно даже обувь поставить. -ремонт оч старый и странный Самый ФЕЙЛ, на следующий день не успели ровно в 12 выехать, опоздали минут на 5. Пришла та самая уборщица, которая заселение задержала на 20 минут и начала на нас орать, что мы нарушаем договор и до сих пор не выехали. Крайне не рекомендую

Из субъективного - дико неудобные подушки, твердые и высокие, я мучаюсь с такими. Из объективного - на полу под тумбочкой валялся и до сих пор валяется, наверно, упаковка от презерватива. Не умерла от шока, но для меня это в первую очередь признак плохой уборки к приезду клиента. Открыла окно на ночь, духота страшная, и поняла, что таких феерических идиотов, гоняющих ночью по городу, кроме как в Ебурге не встречала. В других городах они были менее фееричны. Ну и в качестве изюминки) Нужно было оставить чемодан после выселения, спросила владельцев, можно ли. Посоветовали обратиться к охране, мол, не отказывают обычно. Я и обратилась. Мужичок Сергей Дмитриевич сказал сначала по телефону, что нельзя, но потом попросил подойти лично и сказал, что телефон прослушивают, поэтому ок, возьмет чемодан. Резко перешел на «ты», что дико не понравилось. В итоге приезжаю забрать чемодан, а он мне говорит, что забыл вчера сказать, это платная услуга, 1000 р, но для меня так и быть 500. До конца дня надо оплатить и чек скинуть для бухгалтерии. Я офигела слегка. Меня такси ждало, не стала выяснять. А потом он снова пишет в ватс ап, что надо оплатить. Ну я ему и ответила) не отказалась платить, просто написала, что раздумываю как поступить - отстоять свое видение или плюнуть. На что он мне ответил, ничего не надо, всего хорошего.

Нет тапочек.

Не ожидала, что огромное окно ничем не прикрытое есть в туалете, которое ведет на кухню, это немного шокировало, но я была одна, поэтому, все нормально, но вдвоем…) ремонт потихонечку требует обновления