Отзывы об отеле Апарт-Отель Smart Apart (на Белинского, 30)

Начну с обслуживания. Приехали ко времени заселения в 14:00, пытались зайти, изнутри было закрыто, убиралась уборщица. Отправила нас из номера со словами «погуляйте еще минут 15». Мы согласились, хотя уже были жутко уставшие и хотелось оставить вещи. Вернулись через 20 минут, зашли в номер, не было ощущения, что он убран. Жуткое черное нечто, обшарпанные стены, ооооочень странный ремонт. Страшное окно прямо напротив унитаза. -обшарпанные стены в ванной, заметила даже сопли засохшие (мерзко) -мыло прям воняет, вероятно закончился срок годности. -на двоих в номере было 3 полотенца (1 малюсенькое) -дверь открывается вовнутрь, сложно даже обувь поставить. -ремонт оч старый и странный Самый ФЕЙЛ, на следующий день не успели ровно в 12 выехать, опоздали минут на 5. Пришла та самая уборщица, которая заселение задержала на 20 минут и начала на нас орать, что мы нарушаем договор и до сих пор не выехали. Крайне не рекомендую

Из субъективного - дико неудобные подушки, твердые и высокие, я мучаюсь с такими. Из объективного - на полу под тумбочкой валялся и до сих пор валяется, наверно, упаковка от презерватива. Не умерла от шока, но для меня это в первую очередь признак плохой уборки к приезду клиента. Открыла окно на ночь, духота страшная, и поняла, что таких феерических идиотов, гоняющих ночью по городу, кроме как в Ебурге не встречала. В других городах они были менее фееричны. Ну и в качестве изюминки) Нужно было оставить чемодан после выселения, спросила владельцев, можно ли. Посоветовали обратиться к охране, мол, не отказывают обычно. Я и обратилась. Мужичок Сергей Дмитриевич сказал сначала по телефону, что нельзя, но потом попросил подойти лично и сказал, что телефон прослушивают, поэтому ок, возьмет чемодан. Резко перешел на «ты», что дико не понравилось. В итоге приезжаю забрать чемодан, а он мне говорит, что забыл вчера сказать, это платная услуга, 1000 р, но для меня так и быть 500. До конца дня надо оплатить и чек скинуть для бухгалтерии. Я офигела слегка. Меня такси ждало, не стала выяснять. А потом он снова пишет в ватс ап, что надо оплатить. Ну я ему и ответила) не отказалась платить, просто написала, что раздумываю как поступить - отстоять свое видение или плюнуть. На что он мне ответил, ничего не надо, всего хорошего.

Нет тапочек.

Не ожидала, что огромное окно ничем не прикрытое есть в туалете, которое ведет на кухню, это немного шокировало, но я была одна, поэтому, все нормально, но вдвоем…) ремонт потихонечку требует обновления

Начнем по порядку. 1. Грязный номер, пыль, полы не мытые либо мыли для вида. 2. В номере была самодельная кровать из досок которая скрипела тоже когда ты дышишь. 3. Горячей воды не было, но стоял бойлер который тоже не работал. Нам сказали, что приедет ремонтник и сделает его поэтому надо было сидеть его и ждать в свой отпуск. При заселении вообще про воду не чего не сказали. 4. К сожалению потеряли ключ от номера и попросили запасной (который по логике должен быть и не один). Нам сказали что есть только один ключ который нам дать не могу так как жильцы которые жили до нас тоже потеряли, а новый они не успели сделать ну или либо просто не спали. Нам открыли номер и сказали ждите до утра, приедет управляющая и сделает дубликат при том мы должны еще заплатить штраф 900 р. Мы готовы были заплатить при условии что мы тут же получим дубликат, а не ждать до 9 утра, хотя 900 р больно уж завышенный штраф учитывая стоимость ключа 200р. 5.съехали бы в тот же день в который заселились! Администратор обещала деньги вернуть за оставшиеся сутки, но тишина . Итог 8000 тыс подарили. Не советую это отель, ужасный. Иметь такое расположение и так убого все сделать...

Кровать очень не удобная, тк довольно дешевый матрас. Эти пыльные балдахины на кровати-отдельный вид стёба)) Кухня была в каких-то странных разводах. Т.к я аллергик- пыль чувствовалась хорошо, убирают полы, полки, но телевизор, верхняя поверхность кухни и тд в пыли.

Каких-то серьезных замечаний нет.