Отзывы об отеле Апарт-отель Рановский Парк (Ranovsky Park)

Плюсы: В номере все замечательно, дизайн хороший, все удобно и чисто. Немного странно что большой коридор и очень маленькая спальня, но в целом супер Минусы: Не понравились мне два момента: 1)Дело в том что в этом отеле при уборке номера горничная не заменяет испачканную посуду на чистую. Странное правило, но оно есть. Но не понравилось мне не это, а то как со мной говорила женщина на ресепшене в ночь с 12.06 на 13.06: я подошла и сказала что у нас как то странно убрались в номере, оставив всю грязную посуду и собиралась попросить либо чистую, либо моющее средство, но не успела, меня спросили: «у вас что нет моющего средства?» (а я прилетела на две ночи с ручной кладью, ответ очевиден) «во всех отелях мира так» (не знаю, что это еще за вранье); «как вы себе представляете горничная еще должна мыть посуду??» (почему я вообще должна думать об этих процессах); «я всегда мою посуду» (сообщает факт о себе, мол какая она умница благоразумница). Короче: свои ограниченные представления о сервисе выдаёт за истину. Вместо того что бы сказать «мне очень жаль что вы расстроены, но пока у нас такие правила» она сказала «так вообще-то во всем мире, я была и в Турции и в Барселоне а сама я из Москвы». Честно говоря я не знаю как вообще такие люди как она работу получают, она разожгла конфликт вместо того что бы виртуозно погасить его. Тут нам напомнили что Российский Юг остается самим собой с возрастными хабалками. 2) в первый день когда я была после ночного перелета, за стеной устанавливали кондиционер перфоратором, очень жаль но пришлось уйти из номера, и запустить вторые сутки без сна. Мне не 18, поэтому это весьма критично что не удалось поспать, ведь мы приехали отдохнуть.

Плюсы: Снимали два номера. Все очень красиво. В номерах все новое и добротное, но в одной категории находятся и номера с балконом, и без. Стоит разделить, а то неизвестно, что получишь в итоге: один большой с балконом, другой маленький и тесный, да еще и без москитной сетки, так что и окно толком не открыть. Вода из кулера на первом этаже невероятно вкусная. Расположение отеля ОК, но мы на машине, пешком я бы сюда не добралась. Минусы: Разные номера в одной категории - неизвестно, что получишь. В отеле полным ходом идет стройка и это мешало отдыхать, а еще прям под окна приезжают автомобили привозят/увозят отдыхающих, которые шумят и тоже мешают.

Плюсы: В отеле было чисто, персонал приветливый, рядом были магазины и столовая, до набережной можно дойти пешком минут за 10-15. В номере удобная кровать, а ванная хоть и маленькая, но со всем необходимым. Минусы: Прилетела в аэропорт Сочи вечером и нужно было где-то заночевать, так что выбрала чуть ли не первый попавшийся отель по приемлемой цене. Я не знала, что такое бывает, но номер был похож на маленькую каморку без окон. Плюс у отеля немного странное расположение - основные ворота с одной стороны, а навигатор ведет к задним воротам. В самом отеле был лифт, но до входа чемодан нужно было тащить по длинной лестнице. К тому же отель располагается на горке, так что к морю идти удобно, а вот обратно подниматься - тяжко. Кухни в отеле не было, но администратор подсказала, как пройти до столовой, где можно вкусно и недорого покушать. Думаю, отель подойдет для длительного отдыха, там были номера подороже с окнами, но для одинокой девушки с тяжелым чемоданом это явно не самый лучший вариант.

Плюсы: ➕приветливый персонал ➕отель новый ➕в номерах свежий ремонт ➕удобная кровать, в номере есть холодильник, чайник, столик ➕с высоты открывается вид на море Минусы: ➖замок во входной двери в номер не работал, но работала входная карточка ➖отель расположен на горе, перед входом вдобавок лестница, нужно трезво оценивать свои силы на подъёмы ➖бешеный вой собак по ночам, заранее нужно проверить наличие пульта от кондиционера, тк спать с открытыми окнами не выйдет ➖душ был не очень хорошо прикреплён к стене ➖при заселении и выходя из отеля, захватите телефон. Калитку со звонка не открыли, пришлось звонить, вечером карточка на вход не сработала

Плюсы: Номер был стандарт, все чисто, постельное белье меняли раз в пять дней. (Ну мы и останавливались на 5 дней) уборка ежедневная. В номере были халаты - что очень удобно) Чистый отель, свежий ремонт. Немного смутили ремонтные работы , но это временное)) Персонал вежливый, встретили в поздний час , заселили , предложили завтрак за доп.плату;) Минусы: Недостаток только в том, что попали в период ремонта на улице - шум смущал. И перебои небольшие с горячей водой. Не советовала бы отель для семей с маленькими детьми- очень крутой подъем к отелю, тут либо на своём транспорте либо такси. А так, дело привычки)

Плюсы: Плюсы: Удобное расположение, не центр, тихо, рядом дендрарий. Утром и днём были слышны павлины и страусы (заслуга парка) Стильный, светлый интерьер отеля и номера. Минусы: При заселении не было света и воды, всвязи с аварией в районе. Я понимаю, что это не вина отеля, но него нет никаких резервных ресурсов. Невозможно было элементарно посетить уборную после дороги. В качестве утешения нам выдали две 1,5 л бутылки воды. Минусы: в ванной комнате все время присутствовал ароматы канализации и вытяжка не спала. После появления коммуникаций, вода не прогрелась до горячей ни разу, всегда была еле тёплая. Были следы некачественной уборки номера. Персонал: Одна звезда за то что заселили на час раньше заселения. Погода была крайне не прогулочная, лил дождь. Поздоровался только при заселении и на этом вежливость закончилась(за это ещё 1) Взгляд не всегда поднимался при обращении к ним. И звезда за то, что нашли штопор)