Отзывы об отеле Holiday Inn Almaty
7.1
23 июня 2024
Elizaveta
Что было хорошо
Отличный матрас и постельное белье.
Прекрасный завтрак, очень много фруктов и всего другого.
Чудесный персонал на ресепшн, на барной стойке и в ресторане, очень дружелюбные и стараются помочь сразу.
В общем - до 4ки не дотягивает, хотя чисто из-за неприятных мелочей.
Что было плохо
В отеле идет ремонт. Половина лобби перекрыта.
Не работает телефон для внутренней связи, как это указано на аппарате, но нет инструкции как им пользоваться.
При заезде вайфай не работал, но после просьбы, высказанной на ресепшн (позвонить не получилось), починили через 10 минут.
В номере нет (не работает код) меню рум-сервиса.
В общем, такое ощущение, что с ИТ-точки зрения очень большие недоработки.
Во вторую уборку не положили коврик в ванную.
7.6
2 декабря 2023
Konstantin
Что было хорошо
Хороший вариант, чтобы просто переночевать.
Что было плохо
Негде поужинать при позднем заезде
7.3
2 июля 2023
Nikita
Что было хорошо
Хороший отель для деловых встреч. Для отдыха как то не очень ) постоянная тусовка работников.
Что было плохо
Ооооооооочень медленный интернет. Непозволительно тем более для бизнес отеля
9.0
25 апреля 2023
Anton
Что было хорошо
Завтрак скудный.
Что было плохо
Обслуживание в баре и по доставке еды в номер.
6.1
17 апреля 2023
Leonid
Что было плохо
В Москве или Петербурге аналогичный holiday inn будет стоить в два раза дешевле, будет чисто , не будет сломанных штор, дверей отклеившихся обоев… в чем проблема делать мелкий ремонт? Тем более если это в номере который они именуют Люкс
7.1
31 марта 2023
Andrey
Что было хорошо
Стандартный сетевой отель.
Что было плохо
Далеко не центр. Надо быть готовым к пешим прогулкам. Подушки на любителя, одеяло неудобное. Напор горячей воды никакой, хотя был второй этаж.
8.6
18 марта 2023
Andrey
Что было хорошо
Рядом с отелем ТК Форум это удобно можно перекусить и купить все необходимое, но цены чуть выше чем в городе на все включая поесть. В пешей доступности альтернативы нет) достопримечательностей рядом нет. Важно вечером у отеля всегда пробка.
Кровать отличная, по ванной комнате тоже все прекрасно, есть холодильник тв, чайник, фен все работает. Кондиционер был но я его не использовал.
Убирают номер и меняют полотенца ежедневно.
Очень отзывчивый персонал, всегда с улыбкой. Молодцв.
Что было плохо
Только через неделю проживания дали станок для бритья и ватные палочки)
9.1
29 января 2023
Natalia
Что было хорошо
Отличный сетевой отель. Прекрасное соотношение цена-качество. Хороший выбор на завтраке. Хорошая ежедневная уборка. Воду, чай, кофе приносят каждый день. Хороший WiFi.
Что было плохо
В номерах холодно. Приходилось включать постоянно кондиционер на обогрев, что очень сушит воздух.
Удивило наличие курящих номеров в отеле.
5.0
15 января 2023
Vladimir
Что было хорошо
Вкусный завтрак
Что было плохо
Уставший отель, холлам и номеру срочно требуется ремонт. Поселили в номер для курящих с прожжеными сигаретами шторами, по всему отелю запах сигаретного дыма. Заселялся вдвоем с другом в один номер, что вызвало неприемлемые смешки на сотрудников рецепшена. Неприемлемо для международной сети.
Персонал вел себя некорректно на этапе заселения
6.7
14 января 2023
Dmitry
Что было хорошо
В целом норм
Что было плохо
Горничные работают не очень хорошо. Полотенца в ванной уставшие, в целом, как и сам ремонт.
7.6
Хороший отель
На основании 23 оценок
Расположение
8.0
Сервис
7.5
Еда
7.2
Номер
7.2