Отзывы об отеле AK Rose Del Mare (Роуз Дель Мар)

Плюсы: Приятный интерьер. Кухня со всем необходимым – посуда, микроволновка, чайник, электрическая плита, кастрюля, сковородка и т.д. К ванной комнате нареканий нет – порадовало зеркало с подсветкой и полотенцесушитель. Большой стол, за которым удобно есть. Нормальная кровать. Проблем со слышимостью не ощутил, из шести дней немного было слышно соседей только один вечер. Может быть, повезло Минусы есть, но плюсов гораздо больше и они перевешивают недостатки. Хорошее место за свои деньги, оставило приятные впечатления от поездки. Мог бы заселиться снова Минусы: Шум текущей воды в номере под утро. Непонятно откуда, звук где-то над головой. Пару раз от этого просыпался. В номере при этом сухо Телевизор не подключался к Wi-Fi, на телефоне работало нормально Уборка как будто бы могла быть почаще В последние два дня пребывания начались перебои с электричеством, но усилиями персонала проблема устранялась

Тараканы в номере. Заселились в отель 13.02.23 во 2ой номер, вечером увидели таракана. Но на первый раз подумали, что случайность. На второй день днем все было нормально, но, к сожалению, половину всей ночи провели в попытках устранить вновь выползших тараканов (их уже было 2). На утро рассказали о проблеме на ресепшен, нам не удивленно ответили, что ИМЕННО в нашем номере такая проблема существует, что уже несколько раз пытались травить, и в качестве решения проблемы предложили продезинфицировать еще раз. Днем нас не было, а вот, вернувшись вечером в номер, подошли на ресепшен узнать, как дела, тогда нас уверили, что больше никто не выползет. Мы заходим в номер, открываем дверь в ванную и сразу же видим таракана. Через непродолжительное время видим еще одного в другом месте. Альтернатив по переселению в другой номер не было, номер руководства нам не давали. Поэтому, на следующее утро мы собрали сумки и решили выезжать. На просьбу возместить средства за прожитые ночи, администратор посмотрел на нас с ухмылкой со словами «ну девчонки :)))» (Типа, ну чего вы, тараканов никогда не видели?) Смогли сделать возврат только за оставшиеся забронированные ночи. Во время разговора с администраторами было видно, что они не заинтересованы в решении проблемы и диалог проходил через издевательскую улыбку. Напоследок с улыбкой сказали «простите, девчонки, хорошего вам дня :)» Уверены, что на следующий же день в наш номер заселили новых жильцов, так как отель позиционирует его как лучший: он самый просторный и комфортный.

Плюсы: Расположен очень удобно, рядом вокзал, морской порт и вообще самый центр, при этом тихая улица. Двор красивый, с садом. Сам номер хороший, все работает отлично, свежий ремонт. Тут придираться если только совсем по мелочи (не было мыла в ванной, потом нашли на кухне, и чашек всего две). Минусы: Очень(!) неприятно было, когда оказалось, что не было постельного белья для второй кровати. Привезли его только на следующий день, при этом не извинились и не компенсировали. Пришлось спать без белья просто на матрасе. И второй момент - стена с соседним номером очень тонкая, слышно каждое слово соседей. Нам повезло, они вели себя тихо, мы тоже старались, но имейте в виду, что соседи могут попасться разные).

Плюсы: Удобное расположение, рядом в пешей доступности много кафе, салонов красоты, продуктовых. Прямо в доме есть кафе, а через дорогу мини-маркет и пункт озона. До морского вокзала минут 15-20 пешком. Апартаменты находятся в закрытом дворе. В номере удобная кровать, есть все необходимое для готовки. В душе теплый пол, это очень приятно! Есть стиральная машина. Понравилось продуманное освещение. Шторы плотные, утром не пропускают свет. В прихожей есть крючки для одежды. Вид во двор. Номер был чистый, каждый день выносят мусор, также раз в три дня предлагают сменить полотенца. Персонал вежливый и дружелюбный, помогают с просьбами. Минусы: В номере 4 практически не ловит wi-fi. Также есть просьба к контент-менеджерам заменить фото и описание на сайте для стандартного номера, т.к сейчас там стоят фото и описание для другого номера. По факту номер существенно меньше по площади.