Отзывы об отеле Stellar Collection Chalet hotel

Ежедневная уборка. Хороший отель

Расположение, СПА при отеле, быстро решили вопрос с электричеством

Хороший отель цена / качество . Не плохой спа в отеле, самое то после катания )

Отзыв запоздалый, мы были первыми посетителями отеля. Номер Делюкс был просторный, красивый, новый на тот момент. Хорошие гигиенические средства, люблю эту фирму 👍🏼 Сам отель классный, но есть недочеты, внизу подробнее.

К сожалению, мой опыт посещения этого отеля оставил очень плохое впечатление. Весь день и ночь горячие полы работали на полную мощность, что было настолько жарко, что в ванной пришлось накрывать пол полотенцами, поскольку стоять на ногах было невозможно. Мы с мужем и с собакой (шпиц) тоже испытывали дискомфорт: было жарко, и всю ночь мы не смогли нормально спать, проснувшись уставшими и отекшими. После заселения ближе к вечеру мы распланировали наш досуг , хотели посетить спа и заказать в номер еду . Подошли уточнили у девушки на ресепшене , работает ли ресторан и как заказать еду в номер , она сказала позвонить по телефону из комнаты по номеру 600, в результате мы были вынуждены отказаться от планов по ужину, поскольку ресторан как оказалось не работает это мы узнали от бармена , а на ресепшене нам сказали все работает (наверное надо предупреждать гостей о таком сбое заранее) а мы уже сходили в спа и были распаренные и было неохотно и неудобно идти куда-либо в таком состоянии. Спа, бассейн, где много хлора, сухая баня и хаммам, который вообще не греет, оставили желать лучшего. Два джакузи: один холодный, другой еле тёплый и мутный — это некомфортно для отдыха. На следующий день полы всё-таки отключили к 16:00, хотя сказали что техник приедет ещё утром к 8:00. Обслуживающий персонал не извинился за неудобства. Матрасы и подушки выглядят изношенными и дешёвыми, уровень комфорта явно не соответствует заявленным стандартам и стоимости. Общее впечатление от этого отеля испорчено, и я не могу рекомендовать его к посещению. На мой взгляд, цена не соответствует качеству. Надеюсь, руководство обратит внимание на указанные проблемы и улучшит сервис.

Ничего Все старое, ржавое и не работало

Отличный отель! Приезжали на Новый год и остались очень довольны. Красивый уютный номер, в котором приятно находиться и в который хочется возвращаться. Все продумано: халаты, тапочки, косметический набор, швейный набор, фен, шампунь-бальзам-гель-молочко для тела. Спа понравился, работало всё, что заявлено в карточке отеля. Ходили туда каждый день, грелись:) Завтраки сытные, разнообразные: каши, яйца в разном виде, сосиски, колбасы, сыры, салаты, фрукты, овощи, орешки, сухие завтраки, выпечка, кофе из кофемашины. Каждый найдет то, что ему по душе. P Спасибо за великолепный отдых!🎄✨ p.s.: мы приехали в снегопад, поэтому здание отеля выглядело как в зимней сказке))

Отличное расположение! Очень приятная и уютная атмосфера! Стильный дизайн интерьера! Очень приятный и внимательный персонал! Рекомендую! С удовольствием посетим вас в следующий отдых🤍!!!

Отличный отель! Останавливаемся там уже не первый раз. Нравится расположение, спа зона, бассейн, чистые номера, очень уютные халаты))

хороший отель на Поляне! мы приезжали по работе, необходимо было остаться переночевать и мы искали вариант, чтобы удобно было дойти до всех курортов. Отель находится в удобном месте, пешком можно прогуляться и до Розы Хутор, и до Казино и до Лауры! Номера чистые, очень теплые, уютные. Нам все очень понравилось)