Отзывы об отеле Stellar Collection Chalet hotel
9.7
5 марта 2026
Aleksej
Что было хорошо
Останавливались на несколько дней, отелем очень довольны. Очень удобное расположение, от жд станции 10 минут пешком, до ресторанов и магазина также около 10 минут. Номер был чистый, ремонт свежий. В номере было все необходимое: полотенца, халаты, зубные щетки, гель для душа, шампунь. Также нам понравилась спа-зона, она небольшая, но вполне достаточна, чтоб расслабиться после катания или прогулок. Также отдельное спасибо, что нас заселили раньше 14:00, так как мы приехали на пару часов раньше. Завтраки оценить не могу, ими не пользовались, так как ходили в столовую в соседнем здании. В целом, отелем мы очень довольны, по соотношению цена-качество точно своих денег стоит.
Что было плохо
Из небольших минусов могу отметить матрас, он прям очень мягкий и немного продавлен, поле нескольких ночей спина немного болела.
Также в номере было прохладно, и радиатор не грел совсем, хотя был выкручен на максимум, но данная проблема решилась кондиционером.
В целом других недостатков мы не обнаружили.
7.0
1 марта 2026
Konstantin
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Завтрак и уборка в номере
6.5
28 февраля 2026
Shushanik
Что было хорошо
Поменяли номер по просьбе, так как первый был очень темный
Что было плохо
Спа зона просто ужас. Пришли в 10 часов дня, там ходили рабочие в обуви и что-то ремонтировали , с улицы заходили , а мы там как бы ходим босиком. Удовольствия никакого, с двери дуло холодом и расслабиться было невозможно.
3.4
21 февраля 2026
Tatyana
Что было плохо
Завтраки в отеле очень приочень скудные, выбора совсем мало, разнообразия вообще нет, при этом завтраки стоят 1500 руб. с человека, у нас были включены в стоимость номера и за счет этого номер стоил на эту же сумму в день дороже, совсем не стоят этих денег. Не переплачивайте! Рядом есть кафе, где большое разнообразие вкусно позавтракать за меньшую стоимость. Спа очень неприятный, в хамам запах сырости, пара нет, редко его запускают, в джакузи грязная вода была каждый день. Бассейн сильно пахнет хлоркой. В душе в зоне спа все смесители в ужасном состоянии. Вообщем в спа не хочется ходить в этом отеле, одни неприятные ощущения. Обычно в спа вкусно пахнет и состояние расслабленности. Тут такого нет) Мы бронировали номер с двумя раздельными кроватями, нам дали номер с одной большой кроватью и сказали, что с раздельными все номера заняты. Жила во многих отелях в красной поляне. Но этот отель не стоит этих денег совсем!!! Он очень бюджетный по сервису
6.7
20 февраля 2026
Pavel
Что было хорошо
Отличное расположение - в пешей доступности подъемники 2 курортов, Красная Поляна и Газпром Лаура. Хороший SPA c нормальной горячей сауной (не для галочки), бассейном и джакузи. Симпатичные чистые номера. Рядом в 1 минуте ходьбы отличная столовая Ем и Ем, где можно вкусно и недорого поесть.
Что было плохо
Номера небольшие, меньше, чем кажутся на фото. Лучше брать номер с видом на горы, т.к. с видом во двор на самом деле выходят не на двор, а впритык на соседнее здание и рядом стоящую баню. Когда эту баню топят, открыть окно/балкон невозможно, т.к. сильно пахнет дымом. Завтрак стоит 1500 с человека, при этом не выглядит супер разнообразным и не стоит таких денег. Были вопросы с уборкой, она почему-то происходила во второй половине дня, бывало так, что мы возвращались с горы, а номер еще не убран. WiFi слабый, вечером в "час пик" скорости не хватает.
В итоге сам отель вполне неплохой, но сильно переоцененный. Если бы цена была процентов на 20 ниже, вопросов к нему было бы сильно меньше.
10
19 февраля 2026
Artiom
Что было хорошо
Отличный отель и спа. хорошее расположение.
9.9
17 февраля 2026
Zhanna
Что было хорошо
Понравился отель! Номер удобный, средства гигиены есть, халаты, тапочки. У нас были завтраки, да однообразные, но выбор есть. По расположению для каталки вообще супер. Мы ездили на Розу Хутор без проблем. Комната для лыж тепла, все сохло там. Спа посетили несколько раз. Хамам, сауна, солевая комната, бассейн, джакузи- все чистое и комфортное. Номер выходил во двор, там шумновато от соседней бани наверное, гул постоянный и все.
Что было плохо
В воскресенье в начале десятого вечера закрыт бар почему-то и мы не смогли выпить. Хотелось бы и в номер заказать, но вот так
10
17 февраля 2026
Elizaveta
Что было хорошо
прекрасный вид с балкона, очень красивый номер, уютный и атмосферный
9.4
15 февраля 2026
Anita
Что было хорошо
Окна на номер выходили на соседнее здание, но в номере я мало времени провожу поэтому не обращаю внимание. Убирали каждый день, но почему то не обновляли каждый раз туалетные принадлежности ( ватные диски, палочки) .
Есть завтраки , но стоили они 1500 р ( январь 2026) шведский стол но выглядело не очень. В кафе за 1500 лучше взять 2 позиции горячим тебе принесут чем такого вида завтрак с оч маленьким шведским столом
В целом отель на твердую 9
Что было плохо
Попросили детскую кроватку, принесли без постельного белья. Заметили мы только в 12 часов ночи, но уже готовились ко сну, уже в пижамах были поэтому не вышли к ресепшну. Попытались позвонить, около телефона не нашла какой у них внутренний номер, а сотовая связь не работала. В итоге ребенок спал в общей кровати, когда деньги за детское место за эти сутки уже оплачены. Позже мы попросили вернуть средства за эту ночь, сказали уточнят, но на вряд ли вернут. Так и не вернулись даже с отрицательным ответом.
Мелочь, но могли бы вернуть сумму.
10
12 февраля 2026
Marina
Что было хорошо
отель просто замечательный!!!отдыхали с дочкой,хотелось теплой баньки, бассейна и уютного номера. Отель шикарный,в номере дизайнерский ремонт,все новое,чистое !завтраки на ура!нам очень понравилась и спа-зона и расположение отеля и чистота и уют!очень рекомендую!
...
9.5
Превосходный отель
На основании 307 оценок
Расположение
8.9
Номер
8.4
Сервис
8.4
Еда
7.5