Отзывы об отеле Cosmos Stay Le Rond Sochi (Ex.Le Rond Sochi Resort & Spa)

Отель очень понравился. В ваучере было указано, чтобы заранее предупредили о позднем заселении, если оно будет. Позвонил, предупредил, никаких проблем. Заселили сразу и за пару минут. Номер современный, чистый, соответствует всему заявленному ранее. Каждый день меняли полотенца, убирали, ставили воду, чай, кофе и т. д. Классный персонал, всегда помогут, все расскажут. Завтраки изумительные, куча всего, вкусно, голодать однозначно не получится. В отеле есть спа, включено в стоимость. Но вот людей на новогодних было многовато, + не работала финская сауна, к сожалению. А так все приятно, чисто, аккуратно. Есть подогреваемый бассейн на улице, вода 28-29 градусов. В хорошую погоду можно и поплавать немного, если не холодно) В общем, для зимы — прекрасный вариант. Огромное спасибо за хороший отдых.

Плюсы: Понравилось только место расположение и возможность заселение с домашними животными! Может сам отель не плохой , но нам не повезло ! Минусы: Номер оказался не тот который бронировали , вместо номера с французским балконом, нам предоставили номер с выходом на общий проходной балкон где могли ходить все гости отеля. И этот выход на общий балкон являлся входом в номер ! Соответственно балкон ночью открыть было не возможно , так как в номер мог зайти кто угодно! Но это оказалось мелочью по сравнению с тем , что в номере не работал кондиционер, он был настроен на обогрев ( т.е. работал просто вентилятором на минимальной температуре) и это был ад , температура в номере была постоянно 26-27 градусов , балкон открыть не возможно , кондиционер не работал . Когда позвонили на ресепшен, то нам ответили , что номер соответствует бронированию , и номера могут отличаться по описанию , так как часть отеля находится в собственности у людей и они не несут ответственности за информацию на сайте. По кондиционеру нам прислали мастера, он что-то там настроил и сказал , что теперь все будет работать. Мы заселились около 12 ночи , все эти переговоры проходили до 3 часов ночи. По итогу кондиционер так и не заработал и у нас не было сил после дороги до утра решать эти вопросы. С трудом уснули в этом душном номере. Рано утром мы выехали из отеля . Не могу ничего сказать о других номерах , но на 3-м этаже этого отеля жить не выносимо.( это касается только 3го этажа). Нельзя делать , вход и выход с балкона , и окна не открываются .