Отзывы об отеле TimHouse (ТимХаус) на улице Новаторов
6.0
28 августа 2024
Kseniya
Что было хорошо
При заезде все было хорошо, мы нашли ключи и заселились. Отношения цена/качество отличное, за такие деньги. Ну и расположение, не так далеко от центра, можно и пешком пройтись за 40 мин. Транспорт в 10 минутах, остановки рядом (трамвайная и автобусная). Район тихий, слышно поезда. Если вам нужно переночевать на 1 день, то это самое оно. Ну и на этом все )
Что было плохо
При заселение, только зашли в квартиру и сразу резкий запах сырости, что очень смутило. Но ещё больше, удивление, это газовый котел (да, прилагается видео, как им пользоваться: просто включаешь горячую воду, он нагревает и все) но ладно то, как он включается, самое странное, что включаешь воду, ждешь, добавляешь холодную, 3 минуты и котел выключается, соответсвенно бежит холодная вода. То есть, в квартире нет нормальной горячей воды.
В квартире не очень чисто, пыль, ванная комната не в самом лучшем виде (давно пора поменять штору для ванной)
В комнате постоянно мигал свет, было не комфортно!
3.6
31 июля 2024
Olga
Что было хорошо
из плюсов горячая вода, приличный матрас и чистое постельное
Что было плохо
все грязное, ушатанное, старое и замызганное. куда ни глянь все в пыли и грязи. никогда бы не приехала сюда снова.
6.0
9 июля 2024
Vera
Что было хорошо
просторно и светло, хотя на ночь затем нить люблю, все в доступе, близко достаточно, на просьбы реагировали.
Что было плохо
жарко было и по самой погоде, но и минус,что окна не открываются, на кухне сетка с дыркой, окна старые, на балконе без сетки, комары
мешали, нет зеркала большого, только маленькое в ванной, где не доделан ремонт и плохо дверь открывается.
4.8
12 мая 2024
Ekaterina
Что было хорошо
Довольно чисто, не далеко от центра
Что было плохо
1. Проблемы с горячей водой, газовая колонка, которая постоянно выключалась. Была дана инструкция, но даже если все делать по ней, то одни проблемы и помыться сложно.
2. Неглаженное постельное белье (было указано, что едут 3 взрослых, но белье было подготовлено только на одну кровать. В шкафу лежало белье, но оно не глажено, так же висело на сушилке. Пришлось гладить самим.
3. И самое важное! Не смотря на то, что поездка была в качестве отдыха, необходимо было быть на связи по работе и иметь стабильный интернет. Интернета не было от слова совсем, написала сотруднику, ответственному за заселение. Спустя время позвонил хозяин, сказал, что проблем нет. Мы и перезагрузили роутер и проверили все шнуры. Перезвонили хозяину, но он не взял трубку и до конца отдыха не перезвонил. Очень неприятно
9.3
11 сентября 2023
Anastasia
Что было хорошо
На Новаторов, 11. рядом все виды транспорта, дешевая столовая, магазин "Пятерочка". В квартире ремонт, чисто. Останавливались в четвером, места хватило всем. Никаких проблем с заселением, проживанием и отъездом не было. Все хорошо организованно. Депозит вернули в день отъезда. В квартире есть все, что нужно для комфортного проживания.
9.4
22 июля 2023
Anna
Что было хорошо
Апартаменты соответствуют фотографии. Чисто, светло, приятно. Есть всё необходимое: посуда, полотенца, постельное бельё и прочее.
8.5
7 июля 2023
Mikhail
Что было хорошо
Цена/качество соответствует. Метрах в 250 во дворе магазин пятерка.
Что было плохо
На кануне дня выезда в 19.30 пришло сообщение от "хозяйки" с напоминанием, что я должен выехать завтра до 12.00 и просьбой сообщить, во сколько точно я планирую выехать. Я заверил, чтоб не переживали и до 12.00 следующего дня (день моего выезда) я освобожу квартиру, однако в ответ получил настойчивую просьбу сообщить время выезда до 21.00, так как у них около 30 квартир и им нужно распределить клининг менеджеров на уборку))))
День выезда: Написал, что через 20 минут выезжаю (11.20) и попросил свой депозит 1000 руб вернуть указав все реквизиты. Время около 15.30-депозит не вернулся. Звоню, в ответ девушка просит, чтобы я направил ей реквизиты, на что я говорю, что отправлял их ей еще в 11 часов. В ответ опять сообщает, что у них около 30 квартир, поэтому не могут отследить всех клиентов, поэтому видимо моё сообщение с реквизитами затерялось, просит ещё раз меня его отправить. На этот раз депозит вернулся, ура))))
Итог: Если вы козыряете, что у вас 30 квартир и из-за этого не вывозите клиентооборот-попробуйте снизить до 20 квартир или наймите еще менеджера для обслуживания клиентов)))) Без обид. В остальном всё хорошо.
9.5
22 мая 2023
Iuliia
Что было хорошо
Аппартаменты на ул Новаторов 11 чистая, уютная квартирка, все необходимое имеется, зеленый тихий дворик. Удобная система доступа в квартиру. Подробная видеоинструкция по заселению, очень здорово придумано.
Удобно добраться до центра, больше 300 руб. за такси ни разу не отдали, хотя пользовались услугой неоднократно.
Аппартаменты на Николая Ершова, 65Б. Отличная студия с хорошим ремонтом, чисто, ни разу не было перебоев с водой, горячая, холодная в наличии постоянно. Все необходимое имеется, никаких неудобств. Крепко выспались на удобнейшей кровати. И еще имеется отличный диван, хороший телевизор с замечательной картинкой.
Арендодатель Тимур очень приятный, позитивный в общении человек. Проблем с перезаселением не возникло вообще (продлевали проживание еще на ночь, переезжали в другую квартиру). На любое обращение /сообщение реакция моментальная, никаких проволочек по времени.
Однозначно, буду рекомендовать этого Арендодателя.
Спасибо за прекрасно проведенное время в г. Казани.
Очень чисто, аккуратно, прибрано. Никаких нареканий
Очень вежливые люди, оказывали помощь по любым вопросам, любезно, ни разу не нагрубили не отказали в помощи
Что было плохо
Нет такого
4.9
10 мая 2023
Andrey
Что было хорошо
Расположение, тишина.
Что было плохо
Никакой еды, только то что купишь и приготовишь
Никто не встретил, видеозапись того где лежит ключ и как попасть в квартиру.
В целом это не отель, с однокомнатная квартира в жилом доме, холодная квартира, на улице было теплее чем в помещении.
В квартире газовая плита и газовый котёл!
9.6
6 апреля 2023
Natalya
Что было хорошо
Нам понравилось. Ночевали ночь.
Кухня, посуда, холодильник, плита.
Гладильная доска, телевизор.
Чисто. Есть бельё, полотенца. Соседи не шумные. Ща окном лес и линия электрички.
Чисто.
На связи всегда. Вежливый персонал.
Что было плохо
Нет парковки
7.6
Хороший отель
На основании 12 оценок
Сервис
7.5
Расположение
7.1
Номер
6.6
Еда
1.0