Novy Arbat Residence (Новый Арбат Резиденс)

В номере грязно, постели в волосах, ужасные застиранные полотенца, которые к тому же и не менялись за всё время проживание. Завтрак в первый день пришлось просто выкинуть в мусорное ведро, из-за того, что в омлете нашли волос. Плечики для одежды переломанные. В номере не развернуться.

Очень старый отель, все изношено, ковролин дырявый и грязный, санузел просто кошмар ! Мне повезло не умереть в номере только из-за того, что в сентябре стояла теплая погода и я спала с 3 открытыми окнами и запах гнилых труб в туалете был до рвоты ! Трубы видимо так прогнили и надо все менять давно ( на минуточку это был 3 этаж и номер СТАНДАРТ) , а что там ниже страшно подумать. Есть плюс - если не выключать воду в душе, то запаха не будет ))) Осталась не довольна администратором на ресепшене на второй день, когда вечером вернулась за чемоданом и хотела сходить в уборную рядом с ресепшеном. Мне крикнули , что это НЕ ПРОХОДНОЙ ДВОР ! В любом отеле у входа есть туалет для гостей! Даже в хостеле! Люди с дороги дальней к вам прилетают, и вы обязаны их пустить ! Для Москвы это слишком большой ценник за такой старый отель !

Такого нет.

В номере в ванной сломана ручка, так, что дверь даже не закрывалась от слова совсем. Звукоизоляции нет, стены картонные, слышно каждый чих за стеной. Чистота номера оставляет желать лучшего, грязные стены, пятно неизвестного происхождения на пледе, были желтые пятна на полотенцах и постельном белье. В номере не работала розетка и бра слева от кровати. Главной проблемой оказался дикий стойкий запах канализации из ванной, который проникал в комнату из-за невозможности закрыть дверь. Чистить зубы и мыться в душе приходилось, сдерживая рвотные позывы.

Хамское отношение к гостю со стороны администратора.

Пахнет сыростью, чистота постельного белья оставляла желать лучшего.