Тверь

Матрасы на кроватях сильно продавлены

Администратор ресепшн. С персоналом необходимо работать.

В целом обслуживание хромает. В 9 вечера на ресепшене одна неопытная девушка, а наплыв посетителей там приличный. В Твери для областного центра на двух крупнейших автострадах страны очень мало нормальных гостиниц. при этом цены номеров были явно завышены. Не было кондиционера в номере стоимостью выше 5 т.р., что даже для Москвы и Питера - перебор. практически не было санитарного набора в ванной. Виномере древние крохотные телевизоры без usb-портов, чтобы свое кино посмотреть. А теперь изюминка на торте. По ошибке нам дали трехместный семейный номер вместо двухместного. Когда ошибку исправили в ванной номера кто-то сходил "по большому", причем давно, а персонал даже смыть унитаз не смог. Пришлось делать это своими силами. Про уставшие интерьеры и мебель, а также скудный шведский стол на завтраке можно и не говорить... В общем будут конкуренты поблизости, гостиницу Тверь или обновят или придется снижать ценник...

Сильно подорожали номера

Отсутствие кондиционера

горничные утром слишком громко разговаривали в коридоре, от этого и поснулись

Отель находится за городом, на трассе, расположение удобно только тем , кто в Твери транзитом на машине. Номера не ремонтировались лет 20. Все в лучших наследиях : красные ковры , лепнина, золотые покрывала.