Отзывы об отеле Гостевой дом Астория

Ужасное место, мы жили на 1 этаже , окна чуть ли ни в притык смотрят просто с стену другого здания. Постельное белье и полотенца меняют раз в 7 дней, если нужно раньше то 200 р , фен тоже кстати платный. Полотенца пахнут плесенью, на что мне сказали что у них вон какая влажность поэтому это нормально! Матрас это отдельная история, он грязный серый и в катышках я случайно увидела его когда дочь потянула простынь и мне стало страшно за ребёнка … чайник у нас не работал на втором этаже , там есть только утюг. Нормальной зоны покушать тоже нет как в гостевых домах ! Мусор никто не выносит , и получить новый пакет для мусора тяжело , нужно бегами и искать всех , потому что нет места где сидит работник данного места . А ещё если вы оплатили и вам не понравилось и вы решите уехать то деньги не возвращают ! НЕ СОВЕТУЮ! Нет ни столовой своей ни кафе, только через дорогу Кровать не удобная, постоянно расходились матрасы и была щель , да и самы матрасы давно пора выкинуть Никто не убирается вообще , если нужно будет убраться вам дадут грязную вонючую тряпку и пойдёте мыть пол сами Обслуживание отсутсвует с вас только возьмут деньги и на этом всё

Плюсы: Рядом кафе,столовые,море Минусы: После бронирования на сайте,созванивались с администратором отеля,уточнили можно ли номер с балконом?!и что готовы доплатить если он будет дороже,нам ответили,что доплачивать не нужно, и мы по приезду будем заселены в номер с балконом. По приезду нам выдали ключи от номера без балкона,с пылью на полу и тумбочках,с ободраным столиком и с дыркой в двери,постельное бельё это вообще треш!На наш вопрос,почему не тот номер и что мы договаривались о другом,нам администратор ответила,что сегодня заезжают постоянные гости,которые заселятся в номер с балконом,в другом номере они жить не будут!Считаю,что такого отношения к гостям быть не должно!Новые гости,тоже могут стать постоянщиками,но благодаря Вашему отношению,всё испорчено. В хорошем состоянии был туалет с ванной и ВСЁ!