Вилладжио

1. Шумно. Я очень непривиредлива к шуму, но здесь это треш какой-то. Каждый день в ресторане шумная шоу программа до 23. Грохочет музыка так, что вибрация ощущается по полу. Ощущаешь себя как на Сочинской набережной летним вечером, ей богу. Отдохнуть не получится. Кроме того, очень слышно все из соседних номеров, поэтому и пьяных гостей ресторана после шоу программ отлично слышно. А еще когда эти гости разбредаются по номерам, вы будете слышать все их оры, шлепки и охи-вздохи будто они у вас в номере ночь любви затеяли, а не у себя. И утром тоже. Если вы, как и мы, планируете путешествовать с детьми, которых нужно укладывать в 21 и которым вы не хотите объяснять, почему тетя за стеной так орет, то вам ТОЧНО не в этот отель. 2. Персонал. На прямой вопрос «а это у вас каждый день так будет?» ничего конкретного не ответили. Хотя было известно, что да, каждый день. Причем если бы нам просто это сказали, мы бы переехали в другой отель и все. Управляющая в ответ на жалобу уже вечером, что шумно вообще начала затирать что мол ресторан и отель - это два разных юрлица, друг за друга не отвечают и думать надо, когда останавливаетесь в отеле с рестораном, подразумевая, что шум - совершенно нормальное явление до 23:00. Возможно, так и есть, но в таком случае отель на 4 звезды претендовать уж никак не может.

На первом этаже находится ресторан. Музыка громко играла до 11 вечера. Потом пьяные посетили поднялись в номера и ещё минимум час кричали

Шум в номере, особенно неприятно под утро

Сотрудники на ресепшн

Обслуживание в ресторане низкое. За 1700р меня с ребенком смогли накормить только кашей. Все остальное на шведском столе было сьедено другими посетителями. У нас было на завтрак 15 минут и ждать когда приготовят и выставят новую партию еды, у нас не было. Поэтому в другие дни мы ходили в заведения в городе, и это было на уровень выше по качеству еды и обслуживанию и за меньшие деньги.

На огромную кровать кинг сайз на двоих предоставлено было одно одеяло 1,5 спальное. Подушек при этом было 4 на двух человек.

1.у отеля 4* должно быть по четыре полотенца на каждого , в номере было только три и отвратительные старые серые жёсткие полотенца!!! 2.штора в ванной рваная и грубо зашита 3.ковролин на полу в грязных пятнах! и это в номере "комфорт" 4* отеля.