Отзывы об отеле АМАКС Конгресс-отель

старый, вид из окна, питание , долгое реагирование девочек с ресепшена

Как всегда очень медленное обслуживание на ресепшн при заселении. Полотенца хорошо бы обновить, стали серого цвета от многократных стирок

Персонал невнимателен. Удаленность от центра города. Стройка перед входом (июль 2023г.). Всего 2 лифта (в связи с этим часто возникают "пробки"). На ужине нехватка чашек для кофе, столовых приборов. Номер тесноват, цены завышены. Стоянка для гостей платная (50р/1час)... Мелочизм во всем и складывается картина, что Вы платите за номер немалые деньги, а ожидания не оправдываются!(((

Персонал на ресепшн , видимо ,без опыта работы . Рабочие моменты решать никто не умеет . Номер совершенно не соответствовал заявленному описанию . Возникла проблема с заселением . Номер был снят ровно на сутки . После брони мы позвонили и предупредили о позднем заезде . При заселении оказалось , что мы обязаны были приехать в дневное время , а не в час ночи . Хотя сутки наши оплаченные действуют до 12 дня след. Дня . На стойке регистрации девочки с трудом смогли зарег. пластиковый ключ . Для якобы солидного отеля такие нюансы недопустимы .

Снэк бар (в номере были снэки и вода с прейскурантом, который можно было и не заметить), платная парковка (уведомления об этом не было на странице гостиницы при бронировании).

Лампочка в прихожей перегорела и ее так и смогли заменить, несмотря на обещание администраторов. Далеко от ж/д и автовокзала.