Гостиница Чусовская

В гостинице пропадал свет... Но это скорее вопрос к городской администрации.

По сантехнике могло быть и лучше, на раковине кран шатается, унитаз тоже шатается , глядишь упадешь вместе с унитазом. В том году тоже самое было.

Стандартный номер так себе. В номерах было холодно, но и на улице было -25 Завтраки, включенные в стоимость, так себе

Номер 515 комфорт семейный, данный номер совсем “уставший”. В туалете пахло канализацией. Фен для волос отсутствовал. Температура в номере была 15 градусов. На данные жалобы и с вопросом поменять номер, администратор сообщила, что все номера заняты. Так что при бронировании номера уточняйте у администрации, чтоб был с ремонтом.

Бронировали номер 4.01.2024 семейный 2 взрослых и ребёнок, указал это при бронировании. Сумму выставили 3400 за троих, по приезду ценник вдруг вырос ещё на 700 руб. якобы за постельное на ребёнка. Возникает вопрос - Вы реально щитаете, что ребёнок должен спать без постельного когда клиент бронирует номер? Выставляйте реальный ценник проживания без скрытых наценок, гости ариентуруются на цену при бронировании, первый раз сталкиваюсь с таким. Хамское поведение и ор администратора поражает. В итоге после моей настойчивости и предъявлении условий бронирования которые были выставлены самой гостиницей в приложении со мной согласились после звонка директору гостинице. Администратор "советовала" брать постельное с собой в следующий раз. Из минусов ещё могу отметить, что очень холодно в номере, но это беда похожа всего города, даже в съёмных квартирах. Ниже прилагаю скрин условий бронирования.

Завтрак. Вареное яйцо, невкусная колбаса, сыр плавленный и растворимый кофе/чай. Лучше бы просто делали яичницу

Отсутствие лифта