Отзывы об отеле Арт-отель Круиз

Худший из "отелей" где я была. Из плюсов - только расположение. На этом все. Располагается в советском здании, витражные окна сначала подкупают,вид на горы и т.д. НО их никогда не мыли и соответственно открыть их нельзя. Затхлость в номере. Матрац плохой, пружины упирались в спину. Подушки плоские, как детские. Белье синтетическое, дешевое, тонкое, наматрасника нет вообще!!!! Спали с ребенком в одежде. Звукоизоляция - нечто. Она бывает часто плохой в отелях, но тут ее нет. Вообще нет. Номер 3 дня из 4 не убирался. Когда ведро переполнилось, уточнила у администратора, девушка посмотрела журнал и сказала, что уборка была и даже белье вам поменяли). Пришла за мусором в итоге. Спасло то, что у меня были беруши и экскурсии занимающие весь день. В номере и отеле находиться было неприятно. Впервые такое испытала. Не рекомендую, лучше квартиру снять и то чище и надежнее будет.

Плюсы: Ничего. Минусы: Отель расположен в центре города- это плюс. На этом плюсы закончились! В хостелах наверное лучше было-бы. Отель находится в старом здании "Дом быта". На 7-м этаже, найти вход - это ещё та проблема, мин 20 искал, пока не позвонил на ресепшен. В номере никакой звукоизоляции(( Но самое что не понравилось, что ванная комната находится не в номере, а отдельно дальше по коридору. Жалею, что не снял апартаменты. Спал в одежде, так как чистота оставляет желать лучшего. На ресепшене никогда никого не бывало, постоянно нужно ждать или звонить.

Это самый худший отель ,в котором я была. 7 этаж в старом советском доме,где внизу куча мелких контор .Не верьте фотографиям. Номер люкс _разводы на полу,запах плесени, запах табака в ванной , запах пыли и сломанные жалюзи. Отсутствие нормального проветривания. Подтеки и оранжевые пятна на потолке. Рыжее дно унитаза. Бежевый от старости кондиционер в одной комнате,во второй нет его вообще. Стоимость естественно не возвращают. Впервые наплевала на проплаченные 4 дня и сбежала даже без ночёвки. Смогла провести в номере всего 3 часа в попытках его проветрить..до сих пор меня преследует запах и раздражена носоглотка. Персонал отеля сказал что номер прекрасный и не видит повода возвращать мне хоть что-то. Бегите отсюда.

Плюсы: Центр города,отличный вид из окна Останавливался в отеле второй раз и все понравилось, номер был тот же,и так же чисто Повторюсь в отеле видно что делают ежедневную уборку,это радует Отзывчивый персонал,помогли во всех вопросах Минусы: Минусов нет

Плюсы: Доступность отеля отличная,в центре города,все в шаговой доступности В номере было чисто,приятный дизайн номера(все со вкусом),кровать мягкая выспался от души. В отеле очень чисто,видно что уборка ведётся ежедневно Персонал вежливый и дружелюбный,поможет в любом вопросе. Нареканий нет Минусы: Недостатков нет,все понравилось

Расположение в доме в центре города (как я понимаю), где есть все, вразнобой,ателье, парикмахерская, канцтовары и пр Очень шумно Очень грязно Вход шт в дверь, где написано дом быта Ох… худшее место, где мы останавливались когда-либо. 1. Очень-очень жуткий запах в номере! В туалете ещё сильнее. Запах сравним с тем, какой в туалетах на трассе в природе полуразваленный 2. Сырость 3. Грязь. Окна не мытые. Стены грязные, залепленные пятинами от кофе/чая. 4. Вообще никакой шумоизоляции!!!!! Вообще!!! Мы слышали весь длинный разговор (вполне тихий) соседа. 5. Наплевательское отношение персонала. Точнее «никакое». Хвать меня никак и вообще я тут «человек наемный» мимо проходила. 6. Несоответствие фотографий в приложении и номера, предоставленного нам. Итак. Мы в городе проездом. У нас дальняя и интересная дорога. Снимали много разных отелей. Но впервые столкнулись с подобным хамством. Заехали поздним вечером, где-то в половину десятого. Сначала мой муж зашёл посмотреть, вернувшись, сказал, что есть сырость и запах, но поскольку мы путешествуем с маленьким ребёнком и он уже уснул на руках,и поскольку деньги не возвращаются по этой брони, мы все же решили пойти. Администратор Татьяна Николаевна после долгих «отделываний» от нас с лицом случайного прохожего которому нет дела ни до каких там клиентов, а тем более лояльности к ним, в итоге позвонив утром управляющей решила проблему так — ждите до девяти, тогда придёт управляющая. Эм… Ну ребята!!!! Кто же такие номера сдаёт. Какие же вы алчные. Непрофессиональные. Зачем же людей обманывать. Грязные розетки Пятна и огромные царапины на стене Отваливающиеся офисные потолки Грязные огромные окна И запах!!!! Я описала подобное обслуживание…. Кирпичные лица, никакой лояльности, желание отделаться