Отзывы об отеле Арт-отель Круиз
5.2
29 апреля 2025

Nataliia



Что было хорошо
Плюсы: вид из окна - сверху на город, нет шума пятигорских лихих улиц и машин; белье, полотенца - чистые, матрас - удобный.
Что было плохо
Ушатанный номер Стандарт одноместный. Сам "отель" - это бывший дом быта, помещения которого разделены на комнатушки на 7 этаже. Номер находился у самой стойки ресепшн: шум лифта и всего, что происходит в коридоре. Холодильник -старый, грязный, один на все комнаты. В номере ооочень пахло плесенью, сыростью. Администратор сразу почему-то объявила, что окна не открываются, потом стало понятно: они просто залиты пеной. И второе, передавая ключ, сообщила, что до 20.00 придет мастер и устранит проблему с медленным уходом воды в душе. Но никто не пришел, ничего не сделал, вместо горячей воды бежала холодная (помыться не получилось). Состояние душевой и санузла отвратительное: там поломано, здесь отклеено,тут отсутсвует... Унитаз находится на высоком "пьедестале":) ) видимо, чтобы чувствовать себя королем на троне в этом царском месте. Шторы - позорище: старые, порванные, целиком окно не закрывают. Часы, висящие на стене, не идут. Дверь в туалет скрипит, освещение в туалете без шума вентиляции не работает. Помещение - холодное. Но интересный факт: все это убогое состояние " украшено" картинами, вазами и другими художественными вещами. Мебель (шкаф, кровать, 2 столика, стул) в хорошем состоянии. Имеется ТВ, кондиционер, чайник, но их работу не проверяла. Шумоизоляция комнат отсутствует. Есть жидкое, очень жидкое мыло, одноразовый пакетик шампуня и геля. На утро сменившийся администратор оочень удивилась, что вода в душе не уходит в канализацию, а стоит на месте, и начала мне уверенно доказывать, что все работает. Тем не менее, в 10.00 приходил мастер и якобы все починил, поэтому администратор в догонку мне кричала (выезд до 12.00): «девушка, вернитесь, вода есть, просто ее долго надо лить.. возьмут стандарт и права качают…»
8.7
11 января 2025

Galina
Что было хорошо
Расположение отличное, в центре города! Рядом есть всё что нужно!
Номер чистый, постельное бельё, полотенца, халат всё свежее!
Что было плохо
Единственное , в моём номере не было окон. Но цена - качество в соответствии.
6.2
22 ноября 2024

Valentina
Что было хорошо
Хорошее местоположение.
Что было плохо
Очень уж усталый отель. Плохая шумоизоляция.
9.4
31 мая 2024

Viktoriya


Что было хорошо
Милый и уютный отельчик) Чистый номер с потрясающим видом на гору)
Что было плохо
При заселении номер не был готов, хоть и приехала гораздо позже. И не было горячей воды,она появилась вечером
8.5
3 марта 2024

Nikita
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
Днем душно
6.8
13 июля 2023

Alexander



Что было хорошо
Все рядом пешком
Что было плохо
Казенное старое здание типа дом быта совдепии и 7 этаж типа немного евроремонт из картонных стен..шумоизоляции никакой от слова совсем.
3.8
19 мая 2023

Evgeniya
Что было плохо
Худший из "отелей" где я была. Из плюсов - только расположение. На этом все.
Располагается в советском здании, витражные окна сначала подкупают,вид на горы и т.д. НО их никогда не мыли и соответственно открыть их нельзя.
Затхлость в номере.
Матрац плохой, пружины упирались в спину. Подушки плоские, как детские. Белье синтетическое, дешевое, тонкое, наматрасника нет вообще!!!! Спали с ребенком в одежде.
Звукоизоляция - нечто. Она бывает часто плохой в отелях, но тут ее нет. Вообще нет.
Номер 3 дня из 4 не убирался. Когда ведро переполнилось, уточнила у администратора, девушка посмотрела журнал и сказала, что уборка была и даже белье вам поменяли). Пришла за мусором в итоге.
Спасло то, что у меня были беруши и экскурсии занимающие весь день.
В номере и отеле находиться было неприятно. Впервые такое испытала.
Не рекомендую, лучше квартиру снять и то чище и надежнее будет.
2.0
4 мая 2023

Oleg
Что было хорошо
Ничего.
Что было плохо
Отель расположен в центре города- это плюс. На этом плюсы закончились! В хостелах наверное лучше было-бы. Отель находится в старом здании "Дом быта". На 7-м этаже, найти вход - это ещё та проблема, мин 20 искал, пока не позвонил на ресепшен. В номере никакой звукоизоляции(( Но самое что не понравилось, что ванная комната находится не в номере, а отдельно дальше по коридору.
Жалею, что не снял апартаменты.
Спал в одежде, так как чистота оставляет желать лучшего.
На ресепшене никогда никого не бывало, постоянно нужно ждать или звонить.
2.4
18 апреля 2023

Anna
Что было плохо
Это самый худший отель ,в котором я была. 7 этаж в старом советском доме,где внизу куча мелких контор .Не верьте фотографиям. Номер люкс _разводы на полу,запах плесени, запах табака в ванной , запах пыли и сломанные жалюзи. Отсутствие нормального проветривания. Подтеки и оранжевые пятна на потолке. Рыжее дно унитаза. Бежевый от старости кондиционер в одной комнате,во второй нет его вообще. Стоимость естественно не возвращают. Впервые наплевала на проплаченные 4 дня и сбежала даже без ночёвки. Смогла провести в номере всего 3 часа в попытках его проветрить..до сих пор меня преследует запах и раздражена носоглотка. Персонал отеля сказал что номер прекрасный и не видит повода возвращать мне хоть что-то. Бегите отсюда.
8.7
13 января 2023

Larisa
Что было хорошо
Прекрасная локация, вдоль улицы на гору Машук, где кафе, рестораны и просто очень красиво
Прекрасный большой номер на двоих с видом на храм и горы
Все чисто
Отзывчивый администратор
6.2
Скромный отель
На основании 21 оценок
Расположение
7.6
Сервис
6.3
Номер
5.0