Mercure Воронеж Центр

В зимнее время у входа в отель - сплошной лёд. Короткий путь от машины на парковке у отеля ко входу - это реальная угроза попасть, как минимум, в травмпункт. При этом сотрудник отеля на ресепшен на мою просьбу попытаться как то решить эту проблему (хотя бы присыпать песком или солью лёд, который был в таком же состоянии месяц назад) ответил, что отель ничего с этим делать не собирается. Прозвучало это как откровенное хамство, что только усугубило негативное впечатление от отеля

1. Скудная шведская линия; 2. Отсутствие бутилированной воды в номере, хотя для отелей такого уровня, наличие бутилированной воды обязательно! Но вместо соблюдения норм звездности, отель предлагает набирать воду в графин в кулере на этаже, либо приобрести её за деньги на ресепшене! Почему я должен пить воду из непонятного графина и кулера, не понимая, когда и как проводилась его чистка!

В номере нет воды по приезду, надо идти к кулеру у лифта и набирать, но выяснилось это когда уже собирались спать и идти куда-то нет ни малейшего желания. Нас было двое при бронировании , но в номере все принадлежности на одного, что тоже не удобно. Надо было звонить на ресепшен, чтоб принесли зубную щетку. Поиск отеля отдельная история. Указатели на въезд неприметны, а после 12 часов в пути в ночи найти их вообще не представляется возможным без звонка на ресепшен.

такого не было

Питание очень дорого в ресторане и кафе при гостинице. В целом для нас номер за 51.000 руб за 4 ночи, с 11 по 15 октября 2025 г, пусть даже и за двоих - очень дорого. В следующий раз выберем отель на одну звезду меньше (три звезды), но не менее уютный, но в два раза дешевле и тоже практически в центре Воронежа.

Хотелось бы иметь возможность заселения в 13:00