SQ Кировский

Даликовто от центра

Приезжали в Волгоград с друзьями с 1 по 3 мая, выбор пал на данный отель , так как фото отеля и номеров показались симпатичными и приемлемыми по цене. Да, отель находится далековато от центра, нас это не смущало, так как мы путешествовали на автомобиле. Первое, что бросилось в глаза когда мы вошли в отель- белые диваны из кожзама с ужасно обшарпанными сиденьями. Очень сильно портит впечатление. Далее наши паспорта зачем-то фотографировал администратор на личный телефон и принудительно заставил каждого гостя дать свой номер телефона. Далее мы прошли в номера. Двери очень хлипкие, тонкие, с плохой звукоизоляцией, как и стены, слышно как разговаривают в соседних номерах даже без повышенных тонов. Про «чистоту» хочется сказать отдельно. Её нет. Все грязное: душевая кабина, раковина, чайные чашки, за тумбочками тонны вековой грязи (пришлось их отодвигать, потому что розетки ровно за ними). Но в полный ужас повергло то, что когда мы сняли одеяло, постель была вся усыпана мелкими черными волосами и местами длинными… На просьбу сменить постельное нам прислали горничных, которые с пеной у рта, меняя простынь, доказывали что постель меняли сегодня. Волосатое покрывало просто засунули в наш шкаф. У друзей в номере был сломан холодильник и на просьбы были даны только обещания, которые были забыты на следующий день. Уборку номера за 2-е суток проживания у нас никто не делал. Я бы не советовала останавливаться в данном отеле,да, номера «уставшие», но можно хотя бы поддерживать их в чистоте? тогда бы вопросов не было, и в ситуации с постелью, необходимо было извиниться перед гостями, а не доказывать, что персонал отеля прав.

Ручка от ванной комнаты не закрывалась )

Два года подряд заезжаем и уезжаем раньше времени.Если раньше завтрак приносили нам заранее,то сейчас если клиент не остаётся до утра,завтрак не приносят.Нет посуды в номере,а именно стаканов и чашек.Также нет заявленного количества полотенец.В целом отель 5 из 10.