Отзывы об отеле Эко-отель Bertka
5.2
11 мая 2025

Ekaterina
Что было хорошо
Отдыхали на майские праздники с 7 по 11 мая 2025, две семьи. Проживали в первом номере возле качели и беседки.
То что вокруг красивая природа и река, это не заслуга отеля. Можно было бы сказать, что все хорошо, несмотря на небольшие недочеты, если бы не последний день отдыха.
Начну с номера. Номер небольшой. На втором и на первом этажах двуспальные кровати, состоящие из двух односпальных. Постельное белье белое, по два одеяла на каждой кровати, подушки жидковатые. Под лестницей стол и 4 стула, на одном из них сидеть неудобно, постоянно головой ударяешься об лестницу. Странное расположение розеток и выключателей. На первом этаже розетки за тумбочками, на втором выключатели очень далеко от кровати. Пол в комнате с подогревом. А в ванной на полу плитка и пол без подогрева, оттого пол просто ледяной. Лежит единственный маленький коврик.Также в ванной ну ооочень не хватает крючков и полочек. Почему бы не вкрутить крючки для полотенца возле раковины??? Сделать полочку в душевой, некуда поставить гель, шампунь. Также не предусмотрены дополнительные рулоны туалетной бумаги. Холодильник ооочень маленький. Для размещения четверых человек это просто нереально разложить продукты в нем. Непонятно как в доме жить и ночевать летом? Два дня стояла жара и в доме было невыносимо душно, спать тяжело. Окно открывается только на проветривание. Кондиционера нет. На территории очень много назойливых жирных мух. К уборщицам - уберите уже этот толстый слой мух в окне. Это же кошмар какое их там количество. Есть кафе, в котором можно взять кофе за 200 рублей и заказать завтрак за 600 рублей.
Ну и последнее о том, что на базе нет правил тишины и порядка. Тут уже все зависит от порядочности самих гостей. Днем на базе практически никого нет. Вечером все собираются, и естественно, готовят еду, выпивают, общаются, веселятся. Но надо же понимать, что на базе живут и другие гости, в том числе и пожилые. Звукоизоляции в номерах нет совсем. Слышно абсолютно все, что говорят в соседнем номере.
Что было плохо
До 3 ночи дети бегают по деревянному настилу вдоль номеров и орут, а родители орут в караоке или просто очень громко себя ведут. Спать просто невозможно в таком шуме. Пришлось вставать и выходить на улицу, чтобы сделать несколько раз замечания людям. Реакция у людей тоже неадекватная. Администраторы на звонки не отвечают. Ночь прошла ужасно. Под раннее утро под окнами начал кукарекать петух. И только начавшийся дождь помешал ему продолжать это делать. Не выспавшимися и недовольными мы поехали в дальнюю дорогу домой. В общем тихого и спокойного отдыха ждать вам здесь не придется. Сюда точно возвращаться не хочется.
8.8
10 июля 2024

Dmitrij
Что было хорошо
Отель расположен в уединенном месте, рядом речка. Полностью соответствует фото
Номер в эко стиле, полы с подогревом
чисто
за отдельную плату предоставляется питание
9.7
10 июля 2024

Mihail
Что было хорошо
рядом с речкой, очень красво
в деревянном эко стиле, пол с подогревом
достаточно чисто
питание можно купить дополнительно
10
5 июля 2024

Andrej
Что было хорошо
Все понравилось : расположение , природа вокруг , Катунь, пляж .
Что было плохо
Все понравилось .
10
14 июня 2024

Elena
Что было хорошо
Понравилось всё!!! Расположение отличное. На берегу Катуни, с видом, дорогу практически не слышно, птицы и река. домик уютный, оборудован кухней, туалет, душевая. Обслуживание хорошее, персонал вежливый и приветливый. Отдельное от нас благодарность повару! Хариус и оладьи на завтрак -это просто бомба!! Уезжать не хотелось, место просто волшебное!
Что было плохо
нареканий нет
6.8
29 июля 2023

Oleg
Что было плохо
Интернет в номере не работал.
5.0
26 июля 2023

Vladislav
Что было хорошо
- база и домики новые
- хорошее место с видом на реку и горы
- чистое белье
- вдали от туристических масс
Что было плохо
- при заезде домик оказался не тот, что покупал, а бронь то безвозвратная
- в итоге у нас был домик недоделанный, администратор сама это подтвердила - что-то не закрывается нормально, кровати не все что заявлены, муравьи не потравлены
- администратор пообещала решить вопрос на следующий день, но так и не решила ничего, ребенок спал на матрасе на полу, а не на кровати
- муравьи в домике везде
- горы воняющего мусора с мухами на мусорке, которая находится на территории
- близкое расположение курятника к домикам, утром не дает выспаться петух
- завышенная стоимость на завтраки из яиц (которые из своего курятника) - 400 рублей, а себестоимость рублей 50 и готовятся за 5 минут на коленке
- wifi чисто для галочки, только погоду глянуть и то не всегда
- типа собственный пляж совсем не собственный и даже не облагороженный, чтобы к нему спуститься можно ноги переломать или спиной упасть на камень, лестницы нет
- цена завышена для такого качества
- в жару в домике становится очень жарко, так как в нем нет чердака и нагрев крыши нагревает воздух в домике (кондеров нет), а на территории делать нечего и спрятаться там некуда (сзади дорога, спереди река)
8.2
16 июля 2023

Polina
Что было хорошо
Отличное расположение, через дорогу красавица Катунь. спуск на пляж, можно позагорать, просто сидеть любоваться или окунуться) номер чистый, запах свежего дерева. Охраняемая парковка, зона для барбекю, мангал и другие принадлежности предоставлены бесплатно. Нет телевизора, интернета и связь почти не ловит. Соседей мы не слышали совсем, ночью слышен шум от реки, если открываешь окно. Антонина Семёновна и весь персонал радушные, внимательные, добрые люди.
9.6
25 июня 2023

Oleg
Что было хорошо
Расположение, дружелюбный персонал, наличие неплохого кафе!
8.4
16 июня 2023

Dmitry
Что было хорошо
Хорошее расположение на самом берегу Катуни, новые домики, большая территория, есть площадка для детей.
Что было плохо
Интернет был хороший, но иногда пропадал на 1-2 часа.
8.6
Отличный отель
На основании 14 оценок
Расположение
9.4
Номер
8.7
Сервис
8.3
Еда
7.7