Отзывы об отеле Отель Королева Луиза

Все в целом понравилось. Расположение, обслуживание, номер. Есть некоторые пожелания. Номер с двумя кроватями. Кровать узковата для меня была. Отдыхала одна, попросила сдвинуть кровати. Сдвинули. А вот если бы вдвоем, например, с взрослым ребенком ехать, чтоб на разных кроватях спать, то уже никак не поехала бы. Кровати узкие. И в шкафу для одежды очень высоко расположена штанга с плечиками,. Я со своим 175 ростом дотягивалась на пределе. Все остальное на высоте. По обслуживанию - Все хорошо. Можно было бы еще добавить услугу "побудка", чтоб утром можно было вовремя встать. Так, иначе зачем телефон. Ведь информации о том. куда с аппарата можно позвонить, в номере не было. И как позвонить на рецепшн тоже. В целом рекомендую.

Плюсы: Свежий ремонт, нормальный размер комнаты и санузла, есть работающий лифт,мне понравилось приглушенное освещение и нижняя подсветка в коридорах, есть парковка, рядом на улице есть освещённая площадка с тренажёрами и турниками, можно заниматься на улице. Приветливые сотрудники, улыбались. В номере были халаты, не пришлось просить на ресепшене, постельное бельё и полотенца чистые, в наличии кондиционер, шампунь, лосьон, гель для душа, одноразовые тапочки. Больше всего понравилась-тишина - отель находится на углу, с одной стороны парк, с другой двухэтажный домик, с двух других многоквартирные дома на большом расстоянии, но в отеле было мало гостей, не знаю как при полном заселении летом, но вот уборку соседнего номера слышно хорошо. Минусы: Нет питьевой воды в свободном доступе на этаже (кулер) , приветственно ставят 2 бутылки по 0.5 на номер. Завтрак не понравился-выпечка не вкусная, блины тоже, если повар не умеет готовить так купите в пекарне. графина с обычной водой нет на завтраке , приходится просить сотрудников налить. В целом убираются хорошо, но вот на полотенцесушителе было что-то похожее на сопли прям на уровне глаз, наверно смотрят только на пол...Пустой холодильник-витрина с ключом для меня остался загадкой..

Плюсы: Ремонт симпатичный, отель новый, но более отвратительного ощущения от пребывания не было никогда. Соотношение цена качества ужасное! Никогда сюда! Минусы: Отвратительный завтрак. Уровень дешевого 3-х звездочного отеля. Один крошечный стол с едой, на котором практически невозможно найти что-то нормальное. Переваренные потрескавшиеся сосиски, самый дешевый сыр нарезкой, миска (именно миска, размером с поднос, на которой фасоль из банки) около кофемашины закончились чашки для кофе размером капучино, были только маленькие и весь кофе переливался за бортик, официанты даже не реагировали. Первый раз столкнулась с открытым хамством со стороны работников ресепшн и администратора. В отеле не успели открыть spa, на сайте отеля не было предупреждения, что услуга не запущена, при звонке в отель также не было этой информации, сообщили только на ресепшн, после оплаты номера. На а вопрос, будет ли в дальнейшем повышение цен номеров из-за того, что spa будет входить в стоимость ответили «нет, цена останется прежней. сегодня мандарины маленькие по 3р, а завтра большие но по 5р.» На следующий день на момент выезда спросили, можно ли номер продлить на час или оставить вещи в багажной комнате, администратор ответила «номер продлить нельзя» я спросила, можно ли тогда в багажной комнате вещи оставить, ответ был «что вы на меня смотрите, я два раза сказала да»

Плюсы: Рядом с отелем находится благоустроенный парк, пруд, спортплощадка, до набережной 3 минуты. Завтрак шикарный, очень разнообразный, много фруктов (персики, абрикосы, нектарины, виноград двух видов, дыня, груши, яблоки, грейпфрукт итп), на горячее на выбор каши, яйца. Много выпечки, сухофрукты, орешки кешью, блины и сырники, овощи свежие, нарезка мясная и сырная, хлопья, йогурты питьевый бутилированные итп еще много всего. вкусно! Номер современный, стильный, просторный, высокие потолки. Тапочки, халаты, банные принадлежности , включая зубную щетку и ватные диски. Гигиенический душ. из минусов нашего номера - не работал сейф, и не работал замок на двери изнутри Минусы: В номере не работал сейф, не работал замок на двери, чтобы закрыться изнутри.

Плюсы: Отель с чистым, новым номерным фондом. Места общего пользования также хорошо убраны. Приветливый персонал. Неплохое расположение отеля относительно моря, достопримечательностей старого города, парка и инфраструктуры. Минусы: За три дня пребывания ни разу не была произведена уборка, уборка мусора и смены полотенец и душевых комплектов. На просьбу вызвать клининг и убрать в номере на ресепшене сотрудник отеля несколько раз обещала, что уборка произведется. Но, к сожалению из номера даже не был вынесен мусор. Огорчило то, что в номере были две бутылки с водой и обе газированные, я и мой муж газированную воду не пьем, обычно в мини-баре представлена с газом и без газа питьевая вода. На завтраке все время были холодные блюда. С учетом уровня обслуживания цена завышена, в сравнении с московскими ценами.