Отзывы об отеле Кремлевская
9.3
15 мая 2024
Dmitrij
Что было хорошо
В номере чисто. Ресепшн приветливый. Проблем никаких с продлением номера до нужного мне времени не возникло
7.4
2 мая 2024
Marina
Что было хорошо
Номер очень чистый
Что было плохо
Персонал очень плохо знает свое дело. Администратора постоянно нет на месте. Попросили пульт от кондиционера, сначала дали не тот, попросили заменить лампочку тоже дани перегоревшую. И каждый раз приходилось бегать самим на 3 этаж и обратно. Спросили нас заранее во сколько мы будем завтракать, пришли вовремя, но еды уже не было. Пришлось просить. В общем с сервисом в этой гостинице очень плохо
9.4
8 января 2024
Svetlana
Что было хорошо
Отель находится недалеко от ЖД вокзала. Очень удобно. До центра приходится идти, можно на автобусе. Я предпочла пешие прогулки.
Завтрак не очень разнообразный, но питательный. Я ела омлет, кашу, блинчик с мясом. Из напитков чай в пакетиках и кофе растворимый. Я покупала на ресепшене кофе из кофемашины.
Номер просторный, уютный, хороший ремонт. Кровать двуспальная, удобная, мягкие подушки.
Отель чистый, ухоженный. Вот только бельё уже требует замены.
Я приехала в час ночи. Встретили вежливо, доброжелательно. На все вопросы ответили, всё помогли найти. За дополнительную плату на несколько часов продлили проживание. Это очень удобно.
Что было плохо
Недостаток один: не очень новое бельё.
9.4
23 декабря 2023
Viktor
Что было хорошо
Номер был просторный,верхний этаж,точнее-мансарда.Обрадовало наличие ванны.
6.3
5 сентября 2023
Yuliya
Что было хорошо
Отель не далеко от вокзала, если у вас поздний поезд, то дойти пешком не составит труда. Рядом красивый парк.
Что было плохо
В целом все хорошо! Кровати очень узкие. Чуть подтекал душ в ванной, но не критично. Жаль что на сайте бронирования не было информации о том что если заезд после 00:00 (как было у меня) можно оплатить только 1/2 суток. Узнала об этом уже в гостинице. Оплата только наличными или перевод.
5.3
3 августа 2023
Irina
Что было хорошо
чайник, холодильник, вентилятор в номере!
на 2-ом этаже кулер и микроволновка, на первом этаже есть платный кофе из кофемашины.
завтрак обычный- омлет, сосиска, булка, бутерброд и чай или кофе
Что было плохо
вместо двухместного номера заселили в 4-х местный, но проблема не в этом, а в отвратительном запахе, который был с номере!!!!
оплата наличными или переводом.
9.1
6 января 2023
Veronika
Что было хорошо
Чистый красивый номер)
9.0
5 января 2023
Anna
Что было хорошо
Не могу ничего сказать про номер, который нам забронировало агентство, вместо номера стандарт, нам забронировали номер эконом с 4-мя кроватями. Хорошо, что был свободен номер люкс, за него доплатили и в нем все было хорошо
Не очень приятно, когда ты ориентируешься на картинку и платишь за номер который ожидаешь, а в реалии тебе бронируют совсем не то и уровнем гораздо ниже. Тем более в описании такого номера- эконом с 4-мя кроватями не было, а цена за этот номер в приложении завышена. Сама гостиница понравилась, небольшая и уютная, было очень тепло, вода горячая кипяток, работникам гостиницы большой плюс.
Чисто и уютно.
Очень вежливы и внимательны, сразу помогли и подобрали другой номер высшей категории.
Что было плохо
Все понравилось.
1.8
4 января 2023
Sergey
Что было плохо
Еда не вкусная и холодная. Подается на грязной посуде
В номере сильный запах канализации. Мебель давно просит замены, а сам номер ремонта
7.4
7 ноября 2022
Irina
Что было хорошо
Чисто. Отзывчивая администрация.
Что было плохо
Завтрак не на высоте. Кофе растворимый, еда посредственная. Но, с другой стороны, за эти деньги сойдет.
8.0
Хороший отель
На основании 17 оценок
Расположение
8.0
Сервис
7.5
Номер
7.0
Еда
6.9