Отзывы об отеле Отель Валдай Эко Клуб

Если коротко, то своих денег такой отдых не стоит (чуть больше 10 000р за номер с завтраками). Заселились на 3 ночи в июле 2025. В первую же ночь после дождя вода потекла по стене, по розеткам, с потолка. Переселили в другой номер (но ожидать этого решения пришлось больше 1,5 часов, сидя в текущем номере). В новом номер окна только мансардные (в крыше), кондиционеров в номерах нет, окно в крыше открыть во время дождя нельзя. Спать в душном номере, с тепмературой +28 приятного мало. На утро вернулись в затопленный номер, там хотя бы окно есть. На следующее утро администратор сообщает о том, что необходимо переехать в другой номер, так как в этот номер планируется заезд на длительное проживание. Переезжаем в соседний номер напротив. Номер полностью такой же, поэтому какой в этом смысл мне было непонятно. Видимо работы для клининга мало, нужно было сотрудников чем-то занять. О самом номере. Красиво, немного потрепанный (особенно санузел). Не критично, но все же: Не работающий светильник у кровати, вывалившийся из вент. канала вентилятор; болтающийся с потолка разъем для светильника которого нет. Из неприятного: не уходящая вода в душевой, приходится мыться по щиколотку в воде. Живя с видом на озеро - нужно быт готовым к музыке из ресторана, а в номерах с видом на лес - гул вентиляции из кухни ресторана и соответсвенно запах еды.

Я очень не люблю писать отзывы… особенно негативные… но учитывая, что отель находится далеко и кто-то, возможно, как и мы, будет его выбирать, чтобы отдохнуть от городской суеты, шума на берегу озера, решила написать… Нам не понравилось, к сожалению, практически всё(((( Очень шумная музыка до 23:00: отдыхать невозможно! Еда по меню посредственная, завтрак ужасный! По современным понятиям о сервисе есть просто нечего. Когда вода в кулере на завтраке закончилась, предложили купить за дополнительную плату… Вечером на террасе на берегу озера естественно есть комары… это понятно… но непонятно почему ничего не предусмотрено для отпугивания их … когда мы попросили зажеть спираль или свечу от комаров, ответили, что всё за дополнительную плату, и вообще не факт, что кроме спрея что-то есть… Звукоизоляции нет вообще: слышно всё, что происходит в соседнем номере… Очень жаль, потому что внешне всё очень красиво! И природа, и сам комплекс… но все мелочи сделали наше пребывание очень далеким от отдыха и расслабления… захотелось уехать, как можно быстрее…

Нет тапочек, щетки зубной, шампуня, воды питьевой в номере

Ничто не раздражало.

Еда, подали холодное блюдо для Ребёнка. Нет в детском меню детских пельменей.

Питание, покупала комплексное питание, на обед и на ужин чая не было, хотя кипяток стоял, но пакетики убирали-отправляли в бар заказывать платно, как так если я уже заранее оплатила комплексное питание и странно что кипяток стоял на столах, то есть вместо чая пейте кипяченую воду, часто бывало что приходишь посреди обеда или ужина, а что-то из еды уже заканчилось, а выбор у них и так маленький, один раз пришли на обед, а попить вообще ничего не было, сообщили одному официанту, потом другому, но в итоге минут 20 ждали когда вынесут компот

Внутренний телефон для связи с ресепшен не работал, это критично, т.к. отсутствовала мобильная связь МТС в этой локации. Общаться приходилось по ватсапу после подключения к вайфаю отеля. Не везде функционирует подсветка дорожек в темное время суток.