Гостиница Гранд-Сити

Ужасное постельное белье , а так же полотенца. Матрас на кровати, как будто спишь на прутьях, весь продавлен (

Везде запах сигарет, в номере, в коридоре. Дуло из окна в номере.

Не было тапочек, ложки для обуви, заселили в первый день не в тот номер до обеда, хотя бронировали и дважды перезванивали.

В номере было прохладно

отсутствует парковка, хотя в описании сказано что есть

номер явно требует ремонта, всё обшарпано, уныло,текстиль ужас,постельное белье с пятнами, полотенца с обрывками каймы, давно требуют замены, грязные резиновые тапочки,которые без носок одеть противно. Номер убирается без проф.химии, я много путешествую и останавливаюсь в отелях по всему Миру и знаю, как пахнет и выглядит чистота,тут же влажной тряпкой прошлись и всё. фу, фу, фу. Отдельный респек туалетной бумаге набережные Челны,я такой уже лет 10 не видела и это в люкс. В итоге,если Вам на одну ночь и лень далеко ехать, то сносно. На длительный срок, не рекомендую. В баре сломана кофемашина, даже за деньги не купишь, предлагаю растворимый кофе. Фу короче .

Плохо очень, что не было холольника

забронировал номер за два месяца, в день заезда задержали самолёт, позвонил предупредил, но вечером при заселении не оказалось свободных номеров, ждал час пока уберут освободившийся номер.

Старший администратор Оксана Александровна во время бронирования отеля вела себя не уважительно и смотрела на нас с высока. Швырнула паспорт и была не приветливой.Я понимаю, что работа администратора в гостинице очень тяжёлая, но, как настоящий профессионал, нужно скрывать свое плохое настроение и прочее, чтобы быть доброжелательный и ответственным человеком в своей сфере деятельности.Также у гостиницы вечером сидели пьяные лица и кричали.