Отзывы об отеле Отель Купеческий Двор

К сожалению, мое пребывание в отеле "Купеческий Двор" в Муроме оставило много негативных впечатлений. Хотел бы поделиться своим опытом, чтобы другие путешественники были более подготовлены. Завтрак был скромным и не очень вкусным. Еда не выглядела свежей. Чай не смогли попробовать, так как чашки закончились. Номера оставляли желать лучшего в плане чистоты. Постельное белье тоже выглядело изношенным и не очень свежим. Номера были неубраны должным образом. Окна казались пыльными, а в ванной комнате были заметны следы плесени, сантехника постоянна подтекает. Это сразу создало неприятное впечатление и ощущение дискомфорта. Персонал (Ольга) отеля был недостаточно вежливым и приветливым. На просьбы и вопросы реагировали медленно и с явным раздражением. Такое отношение сильно разочаровало. Матрасы были неудобными, что добавляло дискомфорта. В целом, мой опыт проживания в "Купеческом Дворе" за 6600 (2024 г.) был довольно неприятным. Надеюсь, что отель обратит внимание на эти проблемы и улучшит качество обслуживания и условий проживания.

Парковка есть, но это просто задний двор в песке с помойкой. Вход в отель с этого же заднего двора, но сразу арка и цивилизация. Вида из окна не было, сразу крыша соседнего дома (прям дотянутся можно). Чтобы кого-то найти нужно звонить по телефону. Кажется, что этот человек всего один, но и отель малюсенький.

Парковка во дворе выглядит неухоженной. Не понятен был порядок заселения. Оказывается надо звонить администратору, чтобы попасть во внутрь. Возможно нужно направлять инструкцию по заселению. В остальном всё хорошо.

Шум под окнами (громкая музыка), но это не к отелю, а к не уважающим людям.

Нет ресепшен, в номере было очень жарко - невозможно находиться, ночью сработала пожарная сигнализация и пришлось эвакуироваться