Отзывы об отеле Гостиница Асса

Гостиница ужасная. В номере было грязно (пятна на стенах и на полу), номер прокуренный. Покрывало на постели было грязное и порванное, со следами губной помады (вероятно). На пододеяльнике, простыне и наволочках были пятна и волосы, полотенца грязные. По просьбе бельё и полотенца заменили. В прикроватной тумбочке нашли чужие вещи, что говорит об отсутствии уборки. В ванной комнате грязная сантехника, волосы в сливе душевой кабины и тараканы разного возраста... Устали убивать. Остановились переночевать, остались только потому что долго ехали на машине и не было поблизости других свободных вариантов, чем, судя по "сервису", эта гостиница пользуется. Отношение к гостям наплевательское, например - поздно вечером, когда легли спать, сработала пожарная сигнализация и сигнал о срочной эвакуации, когда мы выбежали из номера в холл гостиницы там никого не было, на улице сотрудники сидели за накрытым столом и посмеялись над нами, что мы так отреагировали, не надо было никуда бежать, "видимо это просто был дым от шашлыка". Не понравилось всё. Когда уезжали рано утром с большим трудом отыскали сотрудницу ресепшена, потому что двери гостиницы были закрыты. На звонок сторожу, указанный на ресепшене, никто не ответил. Мы с мужем много путешествуем, это худшее место, где мы останавливались. Будете проезжать мимо - проезжайте. Лучше переночевать в машине.

Плюсы: Чисто, тихо, уютно. Номера очень просторные. Интернет работает без замечаний. Телевидение настроено шикарно, помех нет. Есть чайник, немного посуды. Большой стол, стулья. Можно заказать ужин, например, прямо в комнату. Персонал очень любезный и всегда готовый прийти на помощь в любой ситуации. Директор крайне доброжелателен и позитивно настроен ко всем клиентам (подтверждаю личным опытом). С обеих сторон гостиницы виды прекрасные: на горы и озеро или на парк Мальсагова. Замечательное место. Практически центр города. Минусы: Огорчили отзывы людей, не знаю чего ожидавших от обыкновенной гостиницы. "Асса" нигде и никак не позиционирует себя в качестве супер-пупер-гипер-турбо-2XL-отеля экстра-класса и не обещает ничего запредельного. Зачем же требовать от неё каких-то небывалых высот семизвёздного сервиса? Всё в порядке. Свет, вода, основные услуги имеются. Вопросы решаются быстро, тихо и мирно. Наверное, проживание дороговато. Но это объясняется отсутствием сопоставимых предложений в городе. То есть конкурентов у "Ассы" практически нет.