Отзывы об отеле Altus Hotel / Алтус отель

Все было бы классно, если бы не этот отель… Первоначально нас хотели заселить в номер с окном в стену. Открываешь окно, а там в 15 см стена и окно в другой отель))) Я бронировал с видом на улицу, поэтому спустя некоторое время нас переселили в другой номер, но он был не убран, грязь на полу, грязное постельное белье, не убран мусор, но самое интересно — в шкафу кто-то оставил нам "подарок" — летние штаны))) Было бы не так смешно, как грустно. Я попросил убрать в номере, нас опять попытались переселить в другой номер с видом на стену. После нескольких разговоров — нас все-таки поселили в более-менее убранный номер с видом на улицу! Завтраки — их фактически нет. Криво нарезанный хлеб, куски помидоров, капуста и "вкусный" горелый омлет с морковкой… фу! Вспоминаю и тошнит)) Если коротко — в коридоре грязно, в номерах не убрано, сантехника течет, на ресепшене слабо знают русский и английский. Единственное, кого хотелось бы отметить, так это Айла с ресепшена — она помогала, знает русский и всегда была готова помочь. Спасибо персонально ей. А так в целом отель ужасный, крайне не рекомендуем в нем останавливаться!

Бюджетный отель! Находится достаточно далеко от Старого города, добраться можно на метро в 1 км от отеля, либо такси. Номер бронировали с видом на город, оказался с видом в стену. Минус туроператору, что не меняют описание. Я так понимаю, номеров с видом в стену там очень много, так отели расположены друг с другом впритык. Из-за такого шикарного вида в номере темно, что очень некомфортно. В номере убирались ежедневно, полотенца чистые, белые. Номер старенький, но все в исправности. Воду тоже приносили каждый день! Есть холодильник, тапочки. В отеле мало русских, в основном индусы, пакистанцы, для них даже свое меню. Завтрак стоит 10 манат, простенький, но перекусить можно. В спа не ходили, в бассейне мало воды, хаммам не включен с сауной. Бюджетный отель!

Плюсы: Всё не понравилось! Минусы: Сказать, что мы в шоке, это ничего не сказать… Во-первых, заселили не в тот номер, который был забронирован, вместо номера с видом на город и кроватью размера King-сайз нас заселили в коморку без окна, с бегающими тараканами и вонью, как будто мы в канализации. Не было полотенец, не работали ключ от номера, нам пришлось бегать за тем и другим. Плюсов в отеле не нашли никаких. Вдобавок, персонал совершенно не шел на контакт… Когда мы пошли спросить, почему не тот номер, нам сказали, что то, что мы забронировали, это фейк и отказались переселять в более лучшие условия.

Плюсы: Завтрак был неплохой, хотя чай только в термосе очень чефиристый( Минусы: Это не 5 звезд, это ужасный отель без звезд!!! Я такого не встречала давно. Пакистанцам только и подходит, которые орут, слушают на полную музыку и предпочитают говорить по телефону под дверью чужого номера!. Номер с окном - окно в стену в 10 см !!!! Бассейн и хамам - сам персонал не советовал туда заходить! Но хуже всего постельное, подушки, полотенца((( Серые и порванным Далековато от центра, учитывая что рядом общественного транспорта нет СОВСЕМ! Постельное белье все порванное и серого цвета, как и полотенца. Подушки все зассаные. Я пожаловалась на грязное порванное постельное и полотенца, они пришли посмотрели, сфоткали и ВСЕ!!! Видимо это нормально для этого отеля, с таким количеством звезд. Пришлось переночевать на своей одежде и плюнув на оплату СБЕЖАТЬ в другой отель!!! Люди это отель для индусов и пакистанцев!