Отзывы об отеле By Murat Royal Hotels

в номере не работал кондиционер и телевизор

Единственный минус - после первой ночи попросили перебраться в другой номер, сказали, что ошиблись. Но мне это не испортило впечатление.

Самый ужасный номер за всю мою жизнь!!! Главное - это неудобная кровать. При бронировании создалось впечатление, что отель может предоставить две отдельные кровати, по приезду оказалось, что это невозможно. Продавленные мягкие матрасы с неудобными наматрасниками и каменными подушками окончательно испортили сон. Белье меняли не регулярно, как и убирали в комнате. Когда я попросила делать уборку в комнате каждый день, по крайней мере выносить мусор, на ресепшене девушка очень удивилась. Постоянно не хватало, то одного, то другого полотенца. В туалетной комнате было также не уютно. Текущий шланг душа лил воду на пол перед зеркалом, так как душевая кабина полностью не закрывалась. Малюсенькое мусорное ведро, единственное во всем номере, переполнялось мусором моментально. Гель и шампунь за все 10 дней так и не добавили. Номер грязный. Под кроватью слой пыли и чужой грязный носок. Белье старое и с неотстиранными пятнами. В целом, этот отель не заслуживает ни одной звезды.