Отзывы об отеле Best Western Plus Astana

Плюсы: Расположение отличное - до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом в квартале где тц Москва - множество ресторанов. Убираются отлично. Минусы: При заезде поставил свой чемодан в багажную комнату, пошел гулять. Когда вернулся чемодана не было - его чуть не утащила семья с множеством чемоданов, выезжающая из отеля - дети видимо приволокли и ошиблись с чемоданом - но еще бы 15 минут и я остался бы без вещей, зарядок и т.д. Советую администрации завести какие то бирки на багаж. При выезде в 7 утра - узнал, что на мой номер кто-то записал напитки из бара - так как времени разбираться не было и вопрос стоил 4долл. - то оплатил и уехал - но осадочек остался)) Администрации советую подписывать с клиентами чеки или упорядочить работу, чтобы такое не происходило. добрые люди - всего две банки колы - могли бы и хенеси на мой номер записать

Плюсы: В целом — все очень хорошо, но непонятно, 3* это или все же 4*. Главное — это отличное расположение. Рядом все нужные банки, в пешей доступности небольшие торговые центры, доехать до достопримечательностей на такси нет труда. Персонал вежливый, старается помочь. Единственный минус — времени на всех не хватает (как говорят сами) Завтраки отличные, как по мне. Минусы: Первый большой минус — WiFi. Работает перерывами, когда работает — скорости недостаточно. В целом, для работы не подойдет, увы. Учитывая бедственное состояние 4G/3G в Астане даже с местным лучшим оператором сотовой связи, именно со связью большие проблемы. Вторая проблема — климат. Я был в холодное время года, нагрев в номере очень сильный и не настраивается. Ничего для увлажнения воздуха нет. В результате, в номере натуральная пустыня и очень сухой воздух, что мгновенно отражается на состоянии слизистых — легко заболеть.

Общее впечатление положительное. Хотелось бы отметить работу персонала, который готовил завтраки — за это мало ставить 5 звезд, питание великолепное и разнообразное! Некоторые моменты хотелось бы отметить: постоянно разряжалась карта-ключ от номера, каждый день, по несколько раз приходилось спускаться к администратору, чтобы решить проблему. Работа по уборке и обслуживание номера – 4. В целом отель понравился, есть и прачечная (платная, но по приемлемым ценам) и тренажерный зал. На первом этаже — ресторан, только учитывайте, что обслуживание там на английском языке. Отель стоит своих звезд и даже немного больше, рекомендую.