Отзывы об отеле Best Western Plus Astana
9.0
19 февраля 2025
Irina
Что было хорошо
Останавливаюсь не первый раз. Плюсы- ресепшен 24 часа, завтрак, номер чистый, персонал приветливый.
10
27 января 2025
Sabina
Что было хорошо
Все рядом в пешей доступности
Все было отлично
Удобная кровать ,все чистенько
Было чисто
Приветливый персонал,вежливо отвечали на вопросы
Что было плохо
Все было отлично
9.7
15 ноября 2024
Vladimir
Что было хорошо
Расположение
Что было плохо
автомобильные пробки в центре, выезд планируйте на 30-40 минут раньше. чем вы для себя рассчитывали
8.0
14 октября 2024
Olga
Что было хорошо
Местоположение отличное. И от аэропорта недалеко, и в целом от некоторых достопримечательностей близко.
Что было плохо
Завтра хорошо бы были не такие скромные.
7.3
8 октября 2024
Sergey
Что было хорошо
В самом центре на бульваре у Байтерека
Что было плохо
Не отреагировали на мою просьбу заменить номер на номер с одной кроватью - вообще пропустили запрос. В момент заезда не оказалось банного полотенца, воды и запасной туалетной бумаги. Пришлось напоминать 2 (!!!!) раза. не закрывалась дверь в душевой - исправили. В вск не работал лобибар вечером о чем никаких объявлений не было.
9.2
29 сентября 2024
Evgenii
Что было хорошо
Местоположение
Что было плохо
В номере было прохладно и нельзя было самим настраивать кондиционер. Ресепшн объяснил это отсутствием центрального отопления. Я так и не понял как это связано. На завтраках десерты не первой свежести, заветренные и соответственно сухие. Прошу обратить внимание на работу кухни.
8.0
5 августа 2024
Alexander
Что было хорошо
хороший завтрак, хорошая локация и удобные номера. для бизнеса самый вариант с хорошей ценой с завтраками. удобный матрас
Что было плохо
фитнес зал слабенький, ремонт на 3 этаже,
8.9
31 мая 2024
Pavel
Что было хорошо
Расположение отличное - до основных достопримечательностей рукой подать. Рядом в квартале где тц Москва - множество ресторанов.
Убираются отлично.
Что было плохо
При заезде поставил свой чемодан в багажную комнату, пошел гулять. Когда вернулся чемодана не было - его чуть не утащила семья с множеством чемоданов, выезжающая из отеля - дети видимо приволокли и ошиблись с чемоданом - но еще бы 15 минут и я остался бы без вещей, зарядок и т.д.
Советую администрации завести какие то бирки на багаж.
При выезде в 7 утра - узнал, что на мой номер кто-то записал напитки из бара - так как времени разбираться не было и вопрос стоил 4долл. - то оплатил и уехал - но осадочек остался))
Администрации советую подписывать с клиентами чеки или упорядочить работу, чтобы такое не происходило.
добрые люди - всего две банки колы - могли бы и хенеси на мой номер записать
9.7
19 марта 2024
Andrej
Что было хорошо
Отель расположен в центре Астаны. Все достопримечательности в шаговой доступности. На такси только до торговых центров.
Очень хорошие завтраки, большой выбор, шведский стол. Всегда на выбор напитки, кофе, вода. По времени тоже очень удобно.
Находились в отеле в марте. Тепло, шум с улицы присутствует, но не утомляет. При заезде попросили второй комплект полотенец, халат и тапочки. Все предоставили. Все вопросы решали через ресепшен быстро. В день выезда воспользовались услугой поздний выезд, так как самолет был поздно вечером.
9.7
12 января 2024
Tatiana
Что было хорошо
Отель находится в отличном месторасположении. Приветливый персонал. Номера чистые , уютные , минимум есть в номере . Цена и качество соответствует.
Что было плохо
Завтраки без изысков. Однообразные и скромные . Мне этого хватило.
...
8.7
Превосходный отель
На основании 54 оценок
Расположение
9.5
Сервис
8.3
Еда
8.1
Номер
7.7