Отзывы об отеле Astana Marriott Hotel

Плюсы: Расположение отличное: для прогулок к основным туристическим местам. Завтраки отличные Все было отлично, кроме постоянно работающей вытяжки в ванной комнате Отлично: свежее постельное белье и полотенца каждый день. Отличные виды, SPA, видовой ресторан на последнем этаже. Минусы: Не принимают карты МИР. Сотрудникам явно требуются тренинги для повышения качества обслуживания. Фойе без изысков: ни чая, ни кофе.

Плюсы: Хорошее расположение отеля, есть спа зона с бассейном и сауной. Номер средний по площади, но было, где разложить чемодан и ходить. Рабочий стол - большой плюс. Хороший wifi. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь. На 27 этаже есть ресторан с красивым панорамным видом. Минусы: Халат, шапочка для душа и ватные диски с палочками по запросу. 3 полотенца, а не 4 на человека. Плохая вентиляция, в номере было жутко жарко и нечем дышать. Приходилось постоянно залезать на подоконник и открывать/закрывать форточку - на улице был мороз, поэтому постоянно держать окно открытым было невозможно. Дешевая туалетная бумага. Завтрак скудный, если придешь на полчаса до окончания - будешь пить только кофе или придется просить персонал принести что-то. 3 лифта, из которых основной кнопкой вызывается только 2 - довольно долгое ожидание. В номер зашли, когда у меня висела карточка на двери "не беспокоить", что непозволительно. Но надо сказать, что этом отель извинился, и в качестве подарка принесли бутылку вина в номер с орешками. Было приятно.

Плюсы: В шаговой доступности от многих достопримечательностей города. Красивый вид. Рядом парк. Прекрасная, разнообразная кухня. Кровать, матрац, подушки, постельное белье - все прекрасно)) Удобно, мягко, чисто. Все необходимые ванные принадлежности есть. Единственный момент: все было на одном человека)) Пришлось запросить второй комплект. Принесли быстро) Чисто. Однако об уборке приходилось просить. Встретили, как родных)) Улыбчивый, приветливый персонал. Помогли решить вопрос с оплатой (наши карты не работали). На все запросы реагировали быстро. Подключили к интернету (была такая потребность) до и после официального заселения. Минусы: Не было такого))