Отзывы об отеле Astana Marriott Hotel
8.4
11 марта 2024
Alhas
Что было хорошо
Расположение отличное: для прогулок к основным туристическим местам.
Завтраки отличные
Все было отлично, кроме постоянно работающей вытяжки в ванной комнате
Отлично: свежее постельное белье и полотенца каждый день.
Отличные виды, SPA, видовой ресторан на последнем этаже.
Что было плохо
Не принимают карты МИР. Сотрудникам явно требуются тренинги для повышения качества обслуживания.
Фойе без изысков: ни чая, ни кофе.
7.1
11 марта 2024
Anastasiia
Что было хорошо
Хорошее расположение отеля, есть спа зона с бассейном и сауной. Номер средний по площади, но было, где разложить чемодан и ходить. Рабочий стол - большой плюс. Хороший wifi. Сотрудники отзывчивые, готовы помочь. На 27 этаже есть ресторан с красивым панорамным видом.
Что было плохо
Халат, шапочка для душа и ватные диски с палочками по запросу. 3 полотенца, а не 4 на человека. Плохая вентиляция, в номере было жутко жарко и нечем дышать. Приходилось постоянно залезать на подоконник и открывать/закрывать форточку - на улице был мороз, поэтому постоянно держать окно открытым было невозможно. Дешевая туалетная бумага. Завтрак скудный, если придешь на полчаса до окончания - будешь пить только кофе или придется просить персонал принести что-то. 3 лифта, из которых основной кнопкой вызывается только 2 - довольно долгое ожидание. В номер зашли, когда у меня висела карточка на двери "не беспокоить", что непозволительно. Но надо сказать, что этом отель извинился, и в качестве подарка принесли бутылку вина в номер с орешками. Было приятно.
7.9
4 марта 2024
Irina
Что было хорошо
Рядом торговый центр, театр оперы и балета
Очень вежливый и отзывчивый персонал
Что было плохо
качество (дешевая косметика, ужасная упаковка, для отеля 5 звезд очень скудный набор) и ассортимент
10
28 февраля 2024
Alina
Что было хорошо
Персонал очень приветливый. Всё чисто, завтраки разнообразные. Чистый бассейн)
9.5
4 января 2024
Danko
Что было хорошо
Отличная спа зона
9.7
22 ноября 2023
Ezhova
Что было хорошо
Все отлично, завтраки достойные, в номере все есть, даже не ожидали такого комфорта. Есть бассейн, сауна и СПА , прочем входит в стоимость ! Соотношение цена- качество.
9.9
15 сентября 2023
Mariya
Что было хорошо
В шаговой доступности от многих достопримечательностей города. Красивый вид. Рядом парк.
Прекрасная, разнообразная кухня.
Кровать, матрац, подушки, постельное белье - все прекрасно)) Удобно, мягко, чисто.
Все необходимые ванные принадлежности есть.
Единственный момент: все было на одном человека)) Пришлось запросить второй комплект. Принесли быстро)
Чисто. Однако об уборке приходилось просить.
Встретили, как родных)) Улыбчивый, приветливый персонал. Помогли решить вопрос с оплатой (наши карты не работали). На все запросы реагировали быстро. Подключили к интернету (была такая потребность) до и после официального заселения.
Что было плохо
Не было такого))
7.0
14 сентября 2023
Ekaterina
Что было хорошо
Вид из окна
Что было плохо
Уборка
7.7
27 августа 2023
Naraliya
Что было плохо
Завтраки скудноватые.
9.0
24 июля 2023
Maxim
Что было хорошо
рядом вообще всё, самый центр
очень достойные завтраки
Все хорошо, но халаты пришлось просить
Что было плохо
об уборке пришлось напомнить
9.0
Превосходный отель
На основании 12 оценок
Расположение
9.6
Сервис
8.5
Еда
8.4
Номер
8.3