Hamitbey Hotel Yenikapi

понравилось абсолютно все. сначала переживали, что возникнут какие-то проблемы с ранним заездом. но все прошло отлично. персонал отвечала на все наши запросы. без проблем. номера чистые, убирают ежедневно. да, номер не очень большой, но мы туда приехали гулять. расположение отличное.

Номер на троих оказался выше всех похвал - не особо большой, но с огромной ванной да ещё с терассой впридачу. После прогулок по городу было приятно посидеть там перед сном Персонал отзывчивый, чисто, опрятно.Хорошие кровати, спать было удобно Приехали гораздо раньше указанного времени заселения и сразу получили ключи. Завтраки - шведский стол, большой выбор, на любой вкус. Уезжали очень рано, так нам ещё и бутербродов с собой наделали. В общем впечатления положительные

Никогда не бронируйте этот отель, потому что вас поселят в подвал, на -1 этаже вместе с обслуживающим персоналом. Причём бронь была сделана за 3 месяца. При заселении дали номер в подвале, объяснив, что у них нет других номеров. Сказали будет нормальный номер завтра, но это обман и нормального номера не будет никогда( это Турция) и эти обещания только для того , чтобы вы заселились. Когда вы делаете бронь , то вы заранее не можете выбрать номер на верхних этажах. Они стоят одинаково, как ни странно, и вы не можете быть уверены , что это не будет подвал. Нам так и сказали , что вы не можете выбрать, какой останется - туда и заселим( стоимость за три ночи была 380 евро и это при раннем бронировании). Я отказалась заселятся и попросила вернуть деньги, на что мне была сказано в грубой форме с ухмылкой: денег ты не получишь иди отсюда ). Даже не помогло , что я предупредила, что буду связываться со службой поддержки и оставлю отрицательный отзыв. Сказали связывайтесь с кем хотите, номер мы вам предоставили. В конце концов через три часа , номер нашелся , но это не стоит того. Это здоровье и нервы. Бассейн грязный.