Отзывы об отеле Гостевой Дом Тревел Хижины Тихотут

Плюсы: Современный домик с панорамным окном, есть мангальгая зона (одна на четыре домика) в которой к вашим услугам решетки и шампура Диван удобный, белье чистое, есть кондиционер и рецилькулятор столик и два стула Минусы: Дорога из Сортавалы до места- швах… Раскладываешь диван и на стыке вся еда гостей, что были тут до тебя.. В номере есть две кружки, если добавить в нах кипяток будет чай(ну или что то еще, одна была прям сальная) отмыть их самостоятельно проблема так как раковина в санузле милипиздрическая.. руки то помыть и не облить всё вокруг проблема. Горничная зря получает заработную плату

Плюсы: Отель расположен относительно недалеко от Сортавалы, но при условии, что Вы на машине. При заезде на остров, где расположены хижины, ожидает сюрприз - понтонный мост, проезжать по которому немного страшновато. Вид из окна шикарен! Всё работало, всё необходимое включалось. Диван широкий, раскладной. Душевая, туалет (персональный) на улице, в соседнем домике. Придраться абсолютно не к чему. Молодцы! Помогли во всём, но дистанционно. Это супер! Как на квесте! Минусы: Утром, около 9 часов, начались строительные работы в доме через дорогу. А как же "тихотут"?

Плюсы: Диван оказался удобный, чистое постельное белье и хорошее одеяло. Вид из хижины на озеро, только пройти к берегу нельзя, и перед озером идёт стройка, рядом лес, в котором полно черники, туда заходить разрешается. Минусы: Хижина микроскопических размеров, 8 квадратов, как только раскладываешь диван места не остаётся совсем, ещё было ооочень душно и пахло чем-то техническим, скорее всего от отделки, так как хижина новая, рециркулятор не справлялся со своей задачей, кондиционер включали, но не надолго, потому что помещение очень маленькое, кондиционер висит над диваном и сильно дует. Хорошо, что погода была хорошая и мы спали с открытой дверью. В общем, такое ощущение, что живешь в просторной палатке за бешеные деньги. Туалет находится на улице, он отдельный для каждой хижины, но тоже такой маленький, что не развернуться, малюсенькая раковина в которой даже умыться нормально не получается, в итоге вся вода оказывается на полу. Мусорный бак находится около туалетов, его не выносили неизвестно сколько дней, бак переполнен и мусор валяется вокруг. Кстати, так как это посёлок плохо ловит мобильный интернет, а вайфая нет, когда я спросила про вайфай у хозяина он мне очень грубо ответил, типа я что, не понимаю, это мне не город, это посёлок, тут вайфая нет, не поняла где логика. В памятке для гостя было все так описано, как будто здесь ничего нельзя и все только за деньги, холодильник за деньги, выход за 10 метров от хижин не разрешается, подхода к озеру нет и так далее. И ещё, берут залог 1000 рублей, который должны вернуть в течении дня после выезда. Через сутки нам так ничего и не вернулись, я написала хозяину, а оказывается я долга ему была прислать номер карты куда ему переводить, почему то на ту же карту он просто перевести не мог, и видел даже бы не написал и сам не спросил куда переводить, если бы я сама не написала. В общем, нужно повышать клиентоориентированность, было очень неприятно общаться с хозяином. Больше сюда точно не приедем. А, ещё сюда очень плохая дорога, грунтовка с кучей ям, в дождь ужасная грязь.

Плюсы: В домиках тепло. Интерьер - все, что надо есть внутри, даже чайник с чашками, несмотря на размер всего 8 кв.м. Прикроватный свет тоже порадовал. Минусы: При входе в домик долго не могли понять, а где же постельное белье? Подняли раскладывающийся диван, и оно оказалось внутри. На вид использованное, запаха чистоты не было, все помятое. Хорошо у нас была своя простынка, которую мы накинули на подушки. Спали одетыми в итоге. Если бы белье было на постеле, оно было с запахом стирального порошка и выглаженным, то оценка была намного выше. Сервиса нет. По вацап общаются исключительно подготовленными скринами, как проехать, и как найти ключ. Естественно по имени никто в смс ни разу не обратился. Домиков таких всего четыре и я уверена, поток туристов небольшой. Обезличенность - это всегда минус. На вопрос про вай фай по вацап у хозяев так и не получила ответ. Помимо нас в соседних домиках были две пары. Судя по их эмоциям, они тоже были немного в шоке, хотя изначально задумка очень хорошая.