Отзывы об отеле Гостиница Самоковская
3.2
18 марта 2025
Ekaterina
Что было плохо
Отвратительный персонал. Приехали компанией, нас было 6 человек 3 номера. отель 2х этажный лифта нет, высокая лестница, тащить тяжёлый чемодан не удобно. Попросили поселить нас внизу. В итоге нас 2х девушек с тяжёлыми чемоданами проселили сверху. А мужчинам дали 2 номера внизу))). вот вам и клиентоориентированность) не было фена в номере, еле выпросили. Вообще сложилось впечатление, что пермонал на ресепшене не особо хотят комуницировать с гостями. очень не красивое отношение было, заметили все. Плюсом в отеле только хорошая столовая и завтраки. и то странно приехали в отель в 21.00 вечера, 2ого января, звонила заранее хотела сделать предзаказ, но нам отказали. пришлось ночью после дороги ехать в центр города, чтобы покушать. В общем не советую точно, редко отзывы пишу.
8.3
15 марта 2025
Olga
Что было хорошо
Всё замечательно!
Что было плохо
далековато от центра, но, когда на машине, это не имеет значения)
7.2
25 сентября 2024
Aleksandr
Что было хорошо
в принципе, всё не плохо, но цена/качество не на уровне. Даже в Питере можно снять номер дешевле и с большими квадратами и уровнем ремонта.
Что было плохо
Завтрак не застали, уезжали рано. Ремонт 2000х годов(особенно напольное покрытие), могло бы быть и свежее за эту стоимость.
4.0
16 сентября 2024
Ivan
Что было хорошо
Большая парковка. Есть завтраки.
Что было плохо
WiFi не работал, не подключался никак. Админ на ресепшене вопрос решить не смог. Номер крохотный. Нет шкафа, только вешалка на пару крючков. Мебель обшарпанная, окно с трудом но закрылось. В ванной лейка сломана, лампочка горит только одна, вентилятор вытяжки ревел как ан-2 на взлёте, плесень в плиточных швах. Нет гигиенического набора, даж тапочек нет. На 3 заявленных звезды никак не тянет.
9.3
26 августа 2024
Sergej
Что было хорошо
Не очень большое меню, но это скорее плюс чем минус, всё было приготовленно вкусно. Завтрак разнообразный, шведский стол.
Номер очень приличный. Кондиционер работал, убирают хорошо.
Заселили быстро. Ответили на все вопросы. В последний вечер заселился какой-то "меломан из глухих" они его быстро успокоили, музыку выключил
8.0
17 августа 2024
Yana
Что было хорошо
Милый, уютный отель. Вежливый персонал
8.7
6 августа 2024
Eldar
Что было хорошо
Отличный выбор во время завтрака: яичница, творог, творожники, мюсли, колбаса, сыр, овсяная каша и т.п. Прекрасный зерновой кофе. Вечером ужинали в ресторане. Вежливое обслуживание, приветливые официанты и хорошая кухня.
Дружелюбный персонал. Оперативно заселили и представили отчетные документы по запросу. Отвечали на все вопросы.
Что было плохо
Далеко от центра.
9.0
6 августа 2024
Svetlana
Что было хорошо
Отель отличный, персонал доброжелательный, отзывчивый, завтрак- выше всяких похвал, путешествовали с друзьями и собачкой, это целый комплекс- можно машину помыть и банька имеется для себя, цена и качество !
Что было плохо
Такого нет
9.0
29 июля 2024
Andrei
Что было хорошо
Отличная гостиница, вежливый персонал, в номере все работает, чисто.
Что было плохо
Расположение. Мы были на машине, есть стоянка, рядом авто мойка. Нам все было замечательно, но если приехать без машины, с мал.детьми, возможно возникнут проблемы с доступом в центр Костромы.
8.5
21 июля 2024
Irina
Что было хорошо
Номер маленький, но уютный; шведский стол достойный, очень разнообразный и вкусный, персонал приветливый, спасибо!))
Что было плохо
В номере не оказалось обещаных халата и тапочек, также не было холодильника 🫤, чайника и кондиционера!
...
8.5
Отличный отель
На основании 86 оценок
Еда
8.5
Сервис
8.4
Номер
7.7
Расположение
7.4