Апартаменты Arctic Capital

Все было прекрасно! Единственный нюанс — перед заездом нас попросили внести залог 2 500 руб через специальное приложение. Сразу после уборки его вернули на карту. Такое нам уже встречалось, это не редкость, просто имейте это в виду.

Не работала розетка, где стоит чайник. Решили проблему - переставили на стол, где есть работающая розетка. Запах то ли канализации, то ли воды. Но терпимо. Успокоили себя, что это все же вода пахла. Не обязательно, но не хватало простых продуктов, например как растительное масло, побольше сахара, приправы ) Не обязательно но было бы приятно и более комфортно

Самый существенный минус: при температуре +10 с холодным ветром за окном и выключенном центральном отоплении кажется очевидным снабдить апартаменты хотя бы минимальным нагревательным прибором, чтобы гость, прийдя с холода, мог согреться, а не продолжать сидеть в пуховике. В квартире ХОЛОДНО, поэтому переодеваться и принимать душ придется приплясывая. Телевизор с низким качеством изображения и неработающим пультом. Обратилась в поддержку по поводу пульта - обещали заняться и пропали. На вопрос о выезде в 12:30 вместо 12:00 получила строгое ‘выезд до 12’, как отрезали) - коммуникация прихрамывает.

Единственный недостаток (небольшой) - плохо установленные розетки. Это может быть небезопасно. Но уверена, что это будет устранено в короткие сроки.

Сначала меня просили зарегистрироваться в отдельном сервисе и отслеживать бронирование там, но для регистрации требовалось загрузить в него фото паспорта. Я отказалась и тогда в поддержке сказали, что можно этого не делать… В квартире есть стиральная машинка, но нет порошка.

Не было предупреждений что квартира на 4 этаже без лифта, нам было ок, но людям с проблемами здоровья может быть тяжело. Плюс в ванной не было затычки для воды - мелочь, но странно)