Отзывы об отеле Золотое Руно Гостевой Дом

Плюсы: Все в пешей доступности Персонал пытался помочь в решении проблем, но такое ощущение что "хозяин" отеля Наиль "вставляет палки в колёса" в организации помощи посетителям. При разговоре с Наилем ("хозяин отеля") о просьбе решить проблемы с номером или переселить в другой номер, Наиль переходит на истерики и так и говорит, что он "истеричка" и не надо его выводить. Минусы: Останавливались раньше постоянно в этом месте (несколько лет и я и друзья), раньше замечаний не было. Все было отлично. Но вот в этот раз все огорчило (как оказалось виной всему - новый "хозяин" Наиль): Забронировали 2 номера, один для нас с женой, другой для детей. В нашем номере оказался сломаным туалет, и вся вода выливалась на пол, на просьбу починить или поменять номер был получен ответ в ультимативной форме "менять ничего не буду, не устраивает - съезжайте (мы может быть и съехали бы, но во-первых, мы были с детьми и во-вторых это было на майские праздники, когда цены естественно выростают чуть ли не в 2 раза). Администратор Елена хотела предложить нам соседний номер, но там к сожалению воняло так, что я не понимаю как меня не вырвало при входе в этот номер. В первый вечер пользовались туалетом данного номера, но потом в этот номер кого-то заселили. Сантехник пришел на следующий день, сказал что нужно все менять и ушел, больше его не видели, проблемы исправлены так и не были. Всё время проживания пользовались туалетной комнатой детей. В общем больше в этот "отель" ни ногой! В отеле чисто, спасибо Елене, в номерах тоже убирает качественно. Претензии только к "хозяину" отеля, если бы не он - было бы все намного лучше.

Плюсы: Отличное расположение, находится в центре. На Невском всегда шумно, машины, люди, туристы и т. д. Здесь же тихий центр Заселение происходит дистанционно, но персонал всегда на связи. В самом дома находится Дикси, это очень удобно, рядом 2 столовых. В мини- квартирах чисто, мебель не испорченная. Огромное спасибо администратору Елене Номер чистый, полотенца и постельное бельё новые Сервис отличный, идут на встречу, если что-то необходимо, персонал всегда на связи Минусы: Ничего

Плюсы: 1. Расположение - в центре города, это удобно, рядом в пешей доступности в принципе всё, что вам может понадобится, метро также рядом, для гостей города самое оно. 2. Обслуживание в лице администратора Елены, спасибо, что прибрались и поменяли бельё. 3. Чисто и нет никаких насекомых, для Питера - это актуально. 4. Комфортная кровать, спина не болела. 5. Необходимое есть - микроволновка, кулер, утюг, холодильник. Минусы: Планируя поездку в Питер очень долго выбирал номер на неделю, читая отзывы тут, повелся на отзывы и оценку, по итогу выбрал этот Отель. Для меня очень важен сервис и качество отеля, в Москве найти легко, а вот в Питере сложно, резюмирую кратко, вдруг вам поможет, если вы также как и я, решили остановится тут: 1. Нет вывески, ориентируйтесь на Дикси, доставка вас не найдет, их тоже ориентируйте туда-же. 2. Вас не встретят - заселяетесь сами - на входе кодовые замки. Если у вас оплата на месте - сперва платите, потом увидите ваш номер, у меня в 1 минуту было желание развернутся и уехать, но я заехал в 23 часа, смирился на месте. 3. Про номер - это не отель, не хостел и не гостиница. Это коммунальная квартира в доме, где просто отдельные комнаты с собственными сан узлами. 4. Мебель в вашей комнате - старая, простая и дешевая, в таком себе состоянии. 5. Не смотрите на квадратуру - комната нереально маленькая, даже если по фото вам, как и мне показалось, что она больше, то нет - вам показалось. 6. Двуспальная кровать - это 2 односпальные, готовьтесь пододвигать. 7. Пол - на полу плитка, холодная, тапочек нет, берите свои. 8. Техника - в номере есть старый тв, который лучше не трогать (антена не держится) и мини - холодильник (и если вдруг, вы не увидели где он, то не переживайте - каждую ночь звуками - он будет напоминать, что он есть и где стоит) 9. Звукоизоляция - её нет, совсем. Я просыпался от того, что кто-то говорит по телефону где-то в соседней комнате (по ощущениям - как будто стоят в метре от вас). 10. Если вы едете на долго, то сомнительный вариант, если на 2/3 дня, то вполне можно пробыть там столько. Уборка 1 раз в 3 дня, смена белья - 1 раз в 5 дней. После отелей, в которых был, а был в разных городах и много чего видел, сюда бы не вернулся, не скажу что прям ужасно, нет, нормально, наверное нормально.