Город Mira Resort & Spa Miracleon (Город Мира Резорт И Спа Мираклеон)

Впечатление об отеле очень портит персонал. Он ничего не знает о туристическом гостеприимстве. Не говоря уже об официантах, которые просто порой отказывались обслуживать в ресторане!! Вечная проблема с полотенцами в номерах. И никто даже не извиняется. Номер убирали плохо и как-будто так и надо. Больше сюда не приеду и никому не советую.

Все бы ничего, но отель требует доработок. Во-первых смену персонала. Их наверное только что набрали по-быстрому. Они не знают элементарных правил этикета. Что хотя бы нужно здороваться с гостями. В ресторане вечные очереди. 1 только барбен в баре был доброжелателен. Он наверное с опытом работы в туризме. Задумка хорошая, место хорошее. А вот реализация хромает на 2 ноги.

Обслуживание и персонал на двойку. Однако повара заслуживают похвалы, потому что еда была вкусной. Выйти из снек-бара с едой запрещено, что кажется глупым, учитывая, что мы находимся на территории отеля. На территории отсутствуют информационные таблички, указывающие, где что находится, что создает проблемы при первом посещении. Полы возле бара у бассейна всегда липкие, возможно, их моют только дожди. Большой ценник за парковку, причем открытую. С таким отношением к гостям и проблемами он заслуживает не более 3 звезд,. Это был наш худший отель за последние несколько лет путешествий. Отель сильно разочаровал, так как у нас были другие ожидания

До качественного сервиса этому отелю далеко. На территории есть несколько столовых. В целом, еда не вызывает восторга, за исключением пирогов с сыром, которые быстро расходятся. По алкоголю приходится стоять в очереди по полчаса. Обслуживание также оставляет желать лучшего: шампанское наливают в бокалы для виски, а кофе – в стаканы для сока))) Не хватает посуды, а после того как набрал еду, приходится ждать, пока вилки помоют. Официанты в столовой неохотно работают. Даже когда все столы заняты, официанты отвечают, что столы заняты. Видимо невидимками )))))) Про остальные недочеты даже писать не хочется. И не хочется писать, приезжайте и убедитесь сами. Не приезжайте.

Сервис здесь оставляет желать лучшего. Это хорошо, что мы останавливались ненадолго. Заплатили мы не мало. Ежедневно мы просили принести в номер халаты, капсулы для кофемашины, пульт для телевизора, но наши просьбы остались без внимания, и ничего не было принесено. Общественные зоны, особенно зоны питания, были грязными. Поиск свободного стола в ресторане занимал больше времени, чем сама еда. В ресторанах не было заявленного разнообразия тематической кухни, за исключением некоторых элементов паназиатской кухни. Спа-центр был очень маленьким и не рассчитан на количество посетителей, которое принимает отель. В общем, отель не справлялся с количеством гостей, которое заселял(( Не советую.