Отзывы об отеле Mercure Hotel Tashkent

Отель нравится всем. Второй раз останавливаюсь по работе. Особо хочется отметить работу персонала. Максимальная клиентоориентированность особенно хочется отметить работу ребят на ресепшен, сотрудников и администраторов ресторана.

Завтрак был отличный, достаточный выбор и всё вкусно. Отличный номер, удобные кровати, две подушки, есть все для комфортного проживания на долгий срок. Услужливый персонал, возможно немного медлительный, но нам это никак не мешало. Спа просто чудо, за три дня отдохнули как за неделю!

Была проблема при заезде - заселялся уже заполнять, при бронировании указывал одну большую кровать, заселили в номер с двумя односпальными, сказали других свободных номеров нет. На следующий день поменяли номер

Отель сам по себе не плохой, но, в единственный день нашего там проживания в отеле выключился свет и перестала идти вода в ванне. Весь персонал вообще ничего не мог предпринять, ничего не мог подсказать по срокам устроения этих проблем, просто говорили «надо ждать». Считаю что все кто был из персонала в тот день должны подумать о смене своей деятельности, ибо так наплевательски относиться ко всем гостям нельзя.

Персонал - Супер!

Вся еда очень вкусная и разнообразная. Есть что и поесть и с чем чай попить. Добавил бы немного побольше овощей и каши. Завтраки достаточно продолжительные с 8 до 10-11 часов. Да, все отлично. Номер чистый, комфортный. Убирают. Немного не понял как настраивать температуры. Какие-то интерфейсы по управлению на стене были. Но они не потребовались.