Отзывы об отеле Отель Камелия

Сотрудники отеля вернули наушники, которые забрали вместе с грязным бельем. В отеле тихо, чисто, удобное расположение, красивые номера.

Девочки на ресепшене тепло встретили и проводили до номера , на этаже есть чистая большая общая кухня - очень порадовало ) за 5 дней мы успели пожить в двух номерах ( тут дело брони а не ошибка гостиницы ) мы знали о том что будет переходить позже в другой ))в номерах число уютно , есть кондиционер, все исправно работало . Так же в номере были гладильная доска , утюг , тазик , сушилка что приятно удивило и обрадовало . в целом - мы бы вернулись сюда еще

Отличное место! Отдыхали втроём с ребёнком (4 года). Номера просторные, чистенькие, ремонт свежий, у нас претензий не было. Номер убирают два раза в неделю, песок с пляжа конечно затаскивается, но мы сторались сильно не пачкать и у нас проблем не было. На кажном этаже своя кухня, можно что-то приготовить или подогреть. Номеров на этаже не много, редко там с кем-то пересекались. По поводу цены и качества - очень достойный вариант! Ехали на машине, останавливались в нескольких городах с юга на север, на курорте чуть южнее цены раза в два выше за что-то аналогичное. С парковкой вокруг тяжко, но позвонив заранее и попросив помочь, представители отеля вежливо сказали, что попытаются придержать место. По приезду нас ждало свободное место прямо у входа за что отдельное спасибо!

отключали свет во всем отеле,окна не открываются,ужасная жара,выключали воду,пришли с моря не могли искупаться,а потом с крана полилась ужасно грязная вода

Отдыхали в сентябре. Отель очень хороший. Интерьер номеров прекрасный, все очень чисто и очень продуманно-удобно. Персонал отзывчивый и улыбчивый Очень чисто Прекрасный персонал

В каждом номере есть отельная сушилка, утюг и гладильная доска. Больше положительных моментов нет!

Все хуже, чем по отзывам и рейтингу. Чистота на нуле, даже при заезде. Как можно оценивать обслуживание, если администратора видели только при заселении. Самой большой шок был при выезде. Не дождавшись выезда из номера, заблокировали карты, в номер не могли попасть за вещами, пока не продлили, с таким обслуживанием сталкиваемся первый и надеюсь единственный раз! Цена и качество, данного отеля не совместимы!

В номере был утюг, холодильник, фен, тв, а кухня на этаже была. Уборка номера раз в 3 дня. Возможно постирать вещи за отдельную плату. Персонал хороший, только администратора никогда не было и если какие то вопросы были, то приходилось звонить ему.

Отличное расположение отеля, до моря 10-15мин неспешным шагом (лечебный и центральный пляж),магнит,пятёрочка2-3 мин,так же в 10мин центральный рынок,для тех кто готовит сам это не маловажно.Скверы с фонтанами,парк с аттракционами так же в 10-15мин. Кровати достаточно широкие,матрасы очень удобные,в меру жёсткие и главное не проваливаются,а так же очень удобные подушки.Постельное все чистое в полном комплекте(наматраснник,простыни,наволочки,пододеяльник,тёплые пледы).Так же комплект полотенец,зубной набор,одноразовые гель,шампунь,бритвенный набор. В номере есть все необходимое:свой холодильник,телевизор,сейф,сплит,гладилка,сушилка,тазик,утюг,фен,барный столик и к нему два барных стула,журнальный столик и ещё два стула со спинками,прикроватные тумбочки и светильники,розетки возле каждой кровати,обувная полка,вешалка, зеркало почти в полный рост,так же чайные кружки с ложками,стаканы,чай чёрный,зеленый и кофе 3в1.Так же мы ездили с маленьким ребёнком и нам предоставили детскую кроватку(в общей кухне есть детский стульчик для кормления) В отеле чисто, начиная со входа в отель, заканчивая общей кухней. В номере тоже чисто и достаточно хорошо убрано, на третий день проживания убирают (замена белья, уборка и мойка полов), первый день проживания не учитывается. В первый день нас встретил очень приятный молодой человек, он нас быстро заселил, рассказал все правила и условия проживания, т.к. мы были с маленьким ребёнком и без мужчин, он любезно предложил оставлять коляску на первом этаже (т.к. наш номер находился аж на 4 этаже), и поднял все наши сумки до самых дверей, рассказал и показал где что находится. А так объяснил где что находится вблизи отеля. Во все остальные дни проживания весь персонал очень приветлив, любезен и всегда готов пойти на встречу клиенту, если это необходимо. В последний день проживания, выезд должен быть до 11 часов, а поезд у нас был аж на 15:30 и администратор любезно разрешила оставить сумки за стойкой регистрации.

Расположение просто идеально. До моря 7-10 минут по улице с кафе, магазинами, палатками с сувенирами. До сетевых магазинов "Магнит" и "Пятёрочка" - 3 минуты. До столовых/кафе и пр. тоже 3 минуты. Остановка - 3 минуты. Тихое место. До парка развлечений, фонтанов, рынка и автовокзала по 5 минут. При этом рядом нет шумных и суетливых объектов (кроме дороги, но тут движение машин и дороги везде). Приятно удивлены комфортом и стилем "Камелии". И тем, что фото на сайте 100% соответствуют действительности! Жили на 3 этаже. В номере ванная с гигиеническими принадлежностями, полотенцами и феном. В комнате хороший ремонт, кондиционер, холодильник, телевизор,стильная мебель. В номере есть бесплатный сейф, утюг, сушилка, гладильная доска, доп.одеяла, посуда. Уровень столичных гостиниц. И,главное, нормальная звукоизоляция с соседним номером! Порадовало, что при въезде на столике нас ждал "комплимент" от отеля: чай/кофе, конфетки и бутылочка воды. В местах общего пользования (в кухнях на этажах, холлах, лестнице) всегда чисто и прохладно. Мусор там убирали ежедневно. Персонал вежливый, на доп.просьбы откликался адекватно. Единственно, не в 100% времени находился на ресепшене. Но всегда на стойке оставляли номер телефона дежурного. При отеле есть минипрачечная, можно недорого заказать стирку. Перед заселением и оплатой нам показали номер. Оформили быстро. При повторном приезде в Анапу, с удовольствием выберем этот же отель ("Камелия" на ул.Гребенская,25)!