Отзывы об отеле Монако

В отеле относительно ценовая категория как у рядом расположенных (те что без бассейна), но при этом включены завтраки. Мы привыкли к завтракам и выбрали этот отель. Лучше бы их просто не было, либо продукты, что не возможно было включить в выделенную цены с нормальным качеством просто исключить. Сок был просто отвратителен, его невозможно пить тем более детям. Мы ведь живем набле и всегда можно сварить компот тем более в летний сезон. И в этот отдых мы впервые столкнулись с тем, что приехав в 12.30 и спросив может уже есть свободный убранный номер, мы услышали, что необходимо доплатить 50% от цены номера. Вы можете заселиться с 14.00. Лучше бы нам сказали, что ещё убранных номеров нет. Не знаю почему, но встретились с этим впервые. Мы знаем что такое ранний заезд и поздний выезд. Но обычно если приезжали на час раньше всегда заселяли в других отелях без проблем, хотя у них тоже есть такая услуга.

Плюсы: Кухня хорошая, недавно сделали на завтрак шведский стол, но это не так как вы себе можете представить,каша, яйишница, сосиски, за такие деньги не думаю что кого то устроит, приветливый парень на ресепшене,помогал с любыми вопросами, искренность к клиентам и качество отношения к работе 10/10 Минусы: Уборки не было от слова совсем, исходя из предыдущих отзывов ждали на 3й день но увы Надежда умирает последней, цена качество можно найти лучше,брали полудюймовый на двоих, сейф не работал, обслуживающий персонал только говорил отговорки и спрашивал нужно ли это вам так срочно, мини-бар это холодильник с прайсом, наклеены цены по которым вы можете купить что то в номер, вещи не постирать, только в ручную, если едите в отпуск (отдых) у вас врятли будет время стирать вещи, сушить можете в каридоре но за вещи оставленные там никто ответственность не несёт

Плюсы: В целом хороший, уютный отель. Обратите внимание, что достаточно далеко от моря, пешком минут 20 по оживлённой улице с кафешками, прилавками и тд. На первом этаже отеля (можно так сказать) есть рынок. Магазин в 3х минутах (есть и Магнит и Пятёрочка), в одной минуте ходьбы музей - Дом вверх дном, рядом почта. На завтрак выбор маленький. Каши, яйца (блюда из яиц) или блинчики/сырники. На этом все. Выбирать можно только по одному блюду из категории. То есть выбрать и яичницу и блинчики нельзя. Одну кашу+одно любое блюдо и напиток. Но все вкусное, нас все устроило. За дополнительные деньги можно докупить что-то из меню этого кафе. В душе есть индивидуальный набор: гель для душа, шампунь, есть фен. Есть подземная парковка - для гостей отеля бесплатная. Достаточно большая, хорошая. Минусы: Были проблемы с уборкой. Убрались в номере в самом начале и больше никто не приходил. Чтобы забрали мусор приходилось просить по несколько раз. Новые полотенца спустя 4 дня от заселения тоже пришлось выпрашивать. Полы и постельное белье убирали один раз за все время и то в самом начале. Непонятно. Когда поднялся сильный ветер началось что-то с батареями, какой-то стук. Попросили посмотреть и проверить, никто этого так и не сделал. Ветер утих - стук не прекратился. Сообщили - всем все равно. Так и мучались с этим стуком до конца.

Плюсы: Понравилась только кухня. Вкусные и разнообразные завтраки, включены в стоимость. Обеды и ужины за доплату, более ограниченый выбор, но тоже вкусно. Минусы: Номера убирали 1 раз в 3 дня. Мусор выносили редко, приходилось постоянно просить персонал, если удавалось вообще найти кого-то на месте. При заселении номер был плохо убран. Везде волосы и пыль. В тумбочках мусор от предыдущих гостей. Туалетную бумагу тоже постоянно приходилось просить. Коридоры, холл, Лестница тоже постоянно были грязными. В коридоре огромное количество насекомых, которые конечно же залетали и в комнаты. Абсолютно некомпетентный весь персонал от ресепшн до горничных. Постоянно ни кого нет на месте. Очень пренебрежительное отношение к гостям и попустительское отношение к работе

Плюсы: Только полотенца и постельное. И то это стандартный сервис. Соотношение цена качество отвратительное. Минусы: Отель с завтраком из каши, масла и кофе за такие деньги. Отношение персонала к завтраку «опять пожрать пришли»(с) Заселение произошло в грязный номер (его не убрали после прошлых гостей). В этом номере был старый сплит который дико шумел. Вида в номере небыло от слова совсем (окно было перекрыто какой то вывеской снаружи здания).Остальное по этому номеру описывать смысла не вижу так как он тупо был не убран(волосы на полу, грязный туалет душ и зеркало, мусор не убран) Причём нас не хотели переселять а хотели просто убрать номер. Настояли на переселении. Новый номер был хотябы убран. По самому номеру: 1. Все электричество завязано на карту, которое включается только при условии что она вставлена в специальный Слот. То есть оставить сплит на день нельзя. Приходишь в жаркую комнату. Так же карта даётся только одна. Хотя людей в комнате может быть больше. Так же оставить что-то на зарядке нельзя. 2. Мебель. Дешёвая мебель местами потрёпанная и не ровная. Кровать вроде удобная, матрас средней жесткости. Сверху кровати покрывало и тонкий пододеяльник. Больше ничего чтобы укрываться нет. 3. Телевизор. Висит не ровно и для красоты (каналы на нем включить так и не смогли) 4. Чайника в номере нет.Чашек и прочих приборов тоже. 5. Туалетная бумага.Один рулон на все время пребывания (3 дня)6. Уборка не производилась ни разу Тройка только за чистое белье и полотенца. Пол в номере убранном был тоже не самый чистый (плитка). В целом в общих местах в гостинице было тоже не очень чисто. На такое количество номером это делать нужно чаще. Как произошла первая встреча уже писал. Вежливым старался быть только парень на ресепшене. Остальные общались так как будто им должны. Особенно в кафе гостиницы. Слышали реальный разговор официанта видимо с кем то из поваров которая говорила о том что гости «че то требуют , пришли пожрать и не не могут терпеть»Странное отношение к долгому ожиданию когда завтрак из каши и каши. Неужели нельзя приготовить заранее или выносить расторопнее

Плюсы: Свежий ремонт , подземная парковка , чистое белье Минусы: Отель никогда бы никому не посоветовала . Ну прям только если совсем больше нет мест нигде. Есть плюсы - подземная парковка, хорошее и чистое белье и полотенца . Не обшарпанный номер - на этом все! Минусы : окон нет , не смотря на то что мы жили на 3 этаже. Туалетную бумага закончилась вечером , получить ее можно только после 9 утра 🤭😁. Сходили в магнит - купили . Мусор в номере не выносят , уборка непонятно была ли , видно что поправили простынь , но пол грязный и мусор , как можно не забрать мусор 🤷🏻‍♀️. А ещё негде сушить белье. Из посуды - 2 стакана на 4человека , туалетные принадлежности тоже видимо считаются только для взрослых . Общие лестницы очень грязные. Завтрак - это как пример антисервиса , можно под часа ждать кашу , а дождавшись ждать выпрашивать приборы по 10 раз . Чай, кофе тоже без ложек , рафинад лежит , мешать нечем . Попроси что-то - услышишь что им вообще то там всем тяжело. Перед отъездом в 11:55 принесли бумагу туалетную - у меня истерика . Никогда и нигде я не видела такого. Его нет