Отзывы об отеле Отель Шато Пино (Chateau Pinot)

У Персонала, отсутствует доброжелательность и радушие напрочь. Охрана замечательно проводит время в сауне и поет по рации песни мамонтенка. Не действует ни одна из заявленных скидок: для проживающих на экскурсию и скидка на день рождение, в агрокомплексе его совсем проигнорировали имея паспортные данные гостьи. Персонал утверждал, что никаких скидок не предусмотрено и нет. В магазине дали скидку в 5%на вино в рамках индивидуальной экскурсии за 18₽ на которую должна быть скидка гостям отеля 10% и ее не было. Проживали в 2х номерах и в обоих был крайне "проживший" ковролин, весь в пятнах и разводах. Крайне переоценен ресторан и всячески, маркетингово-искуственно, поддерживается ажиотаж к нему. Для общего развития приехать посмотреть можно, проживание не рекомендую, много отелей с видами с более лояльным и грамотно-профессиональным отношением к гостям.

Плохо убирали номер, не поменяли белье ни разу за 6 дней, полотенца по требованию

Бассейн действительно красивый, но очень-очень холодный. В сентябре вода значительно холоднее, чем в море, поэтому бассейн почти всегда пустой (моржей, видимо, приезжает не так много). Предположу, что вода артезианская, поэтому изначально холодная, плюс проточная, поэтому не успевает согреваться даже на жарком солнце. Ресторан удивил скудностью меню. То, что в бистро или в баре оно не очень-то обширно - это нормально, но от ресторана (весьма недешевого) все же ждешь большего разнообразия. Брали экскурсию с посещением виноградников и улиточной фермы. В общем-то, ничего особенного. И нехороший осадок от несостоявшегося "шоу кузнеца", который заявил, что у него терки с нашим экскурсоводом, поэтому для нашей группы он ничего показывать не будет. Цитата: "Извините, но у меня нет настроения". Экскурсовод, которой об этом сообщили, удивленно переспросила: "Прямо так и сказал?" (и это вся ее реакция). На этом "шоу кузнеца" завершилось, не начавшись. А оно, вообще-то, входило в стоимость экскурсии. И еще - вечером с пятницы по воскресенье есть шанс нарваться на корпоратив или на свадьбу. Нам не повезло - музыка под окнами гремела три вечера подряд (из пяти, что мы там отдыхали) до полуночи. А после полуночи "свадебные гости" ходили и горланили песни. Охрана отеля (которая как бы есть) этого не слышала. Бесплатный трансфер до моря в Широкую Балку - это хорошо. Но расписание - это чисто для информации, что на это время можно записаться на трансфер, причем, не менее, чем за полтора часа. Если вдруг спонтанно решите уехать без записи - не факт, что получится, это вам не рейсовый автобус, который должен ходить по расписанию (и как вы, возможно, ожидаете), и если никто заранее не записался, то он просто не приедет. И у нас в номере не работал полотенцесушитель (на ресепшен обещали починить, но так никто не пришел), благо, погода хорошая была и можно было сушиться на балконе.

понравилось все, приедем еще

Авторская кухня.