Отзывы об отеле Апартаменты Двухуровневые На Автозаводской

Наличие парковки и каршеринга на ней, в пешей доступности огромный ТЦ, сквер. Два санузла, отдельная гардеробная. После 21 вход в здание только по ключу. МЦК ЗИЛ в 10 минутах пешком. Наличие посуды на все случаи. Электрический полотенцесушитель, очень удобно.

Такого отвратного сервиса не встречала больше нигде. Мы приехали в 11 утра с чемоданами и детьми. Попросили оставить в номере вещи, чтобы пойти покормить голодных детей, на что нам ответили, что в квартире гости. Гостей в квартире не было, мы ходили проверяли. В итоге мы сидели в холле с 11 до 2 дня, при наличии пустой квартиры и ключами в ключнице. На смс и звонки менеджер не отвечает, просто полный игнор. В итоге в 2 часа дня нам разрешили все таки зайти в грязную квартиру, оставить чемоданы. В три часа, спросили можно ли заселяться, убрано ли, снова полнейший игнор. Зашли, посмотрели, на вид было убрано, поэтому заселились без ответа менеджера. Убрано просто ужасно, под стулом крошки, под занавесками вообще пол не мылся видимо никогда, посуда грязная, и везде записки на бумажках: белье на сушилке не трогать, мусор выносим сами. Вы не можете напечатать правила???? Чтоб не позориться с этими писульками???? Первый раз вижу, чтоб при выезде заставляли гостей мусор выносить самостоятельно. Дальше выяснилось, что телевизор не работает, утюг не работает. Просьбу помочь с утюгом естественно снова проигнорировали. Мы всю неделю ходили мятые, и надевали то, что хоть более менее не было похоже на тряпку из чемодана. При выселении снова полный игнор, не понятно приходят ли проверять номер или нет, или выходи и уходи куда глаза глядят. Приходилось звонить не менеджеру, а непосредственно в службу бронирования и узнавать все ответы на вопросы самим. Что касается возврата залога, так это целый квест. Мы выселились позавчера, залог до сих пор не вернули. Смс и звонки игнорят, в службе брони говорят, что менеджер вернёт... Почему мне приходится выбивать свои деньги??? Худжий сервис, который я встречала. Никому не рекомендую данные апартаменты из-за отвратительного отношения, не тратьте свои нервы, лучше выбрать место, где к гостям будет отношение не как к мусору. Отвратительное отношение

В минус 12 на улице 2 окна были зачем-то открыты, в квартире было ну ооочень холодно, на утро проснулся с больным горлом. Тапочек нет, вай фая нет, не работал пульт от тв, 2 раза попросил чтобы горничная заменила батарейки, мою просьбу просто проигнорировали 🤷‍♂️ Кровать была не заправлена бельем, мало того простыни не было, спал на пододеяльнике, их было 2)) Не предупредили, что ночью в дом можно попасть только с ключа от домофона, которого кстати не было на ключе от квартиры…в итоге простоял прождал на морозе, пока мне не открыли другие жильцы. Менеджер общается на отвали, сервис аля «не вы…бывайся, тебе и так сойдет» 😂 Залог возвращали больше 2 суток, говорят жди, заявку подали, у нас больше 200 квартир)) За все время аренды квартир посуточно это самый отвратительный сервис, тупо на потоке работают 👎🏻

В целом апартаменты понравились, в 5 минутах от ТЦ Ривьера с магазинами и фуд кортом. Апартаменты были чистые, мебель в хорошем состоянии (соответствует фото). Также при заселении взяли залог 2000₽, который вернули через сутки после выселения. На кухне есть все для приготовления еды. Есть штопор. Из минусов: не работал телевизор, мало полотенец (2 средних размеров и 1 для ног). Общение при заселении происходило по ватсап. Рассчитывали, что заедем в 15ч, но апартаменты не были готовы. В итоге заселились в районе 16ч (ждали). Правда предложили оформить выезд попозднее, но этим в итоге не воспользовались и выехали до 12ч.

Расположен рядом с ЦСКА арена, куда я собственно и приезжала.

Отличные апартаменты 👍. Свежий ремонт, просторная, чистая 😍. Рядом шикарный огромный торговый центр Ривьера. Запомнится нам на долго.