Отзывы об отеле Апартаменты Шерстон На Гостиничном 2

Близко к метро

В номере было тепло

Прибыл в отель в 16:00, при заселении девушка уведомила, что номер ещё не готов и просила подождать 15 минут, ибо горничная не закончила со стиркой, хотя заселение стояло на 14:00. После 15 минут, пришлось уточнять готов ли номер, но как оказалось, что нет. И она предложила заселиться в другой номер, пришлось идти в соседнее здание. Где при заселение выяснилось, что требуется перевести по номеру телефона залог в 2000₽, хотя во время бронирования нигде об этом не указывалось. При заселение в новый номер стояла дикая влажность и духота. На удивление и этот номер был также не готов для приема гостей. По середине комнаты стояла сушилка с мокрыми простынями и полотенцами, кровать была не заправлена, пришлось спрашивать сухое постельное белье. На полу были видны разводы грязи и остатки волос. В ванной комнате из банных принадлежностей был гель для душа 2 в 1. При выселении долго не не возвращали залог, постоянно отмалчиваясь и обещая через пол часа. Но в итоге залог вернули спустя 3,5 часа. В номере на полу были следы разводов и волосы на полу. Мокрое полотенце и постельное белье.

Напротив метро . Ремонт что в квартире , что в холле и коридорах

Это просто какой то ужас, оплачивал одни, предоставили воообще другие. Женщина сказала набрать, как буду на 3 этаже, хамоватое. И не понятно русская или нет. Сказала, что номер который я оплатил занят, я спросил как так, она говорит ничего уже не поделать оставайтесь где пришлось. Я говорю, что не хочу и верните мне деньги, мне сказали деньги вам никто не вернёт. Слов просто нет

Хорошая транспортная доступность. Пока нет таблички на входе. Вежливый администратор. Всегда на связи. Быстро помогли с решением проблемы

Ночью все закрыто, супермаркета рядом с квартирой нет. Напротив квартиры есть мцд. И часто поезда наземного транспорта это беспокоит Сервис 0 Фотографии не настоящие, квартира в ужасном состоянии, я выложу видео и фотографии. Телевизор сломан, там были тараканы, простыня была грязной, и самое отвратительное-это персонал, который не отвечает после того, как получил свои деньги Кровать неудобная Без комментариев фото говорит само за себя Персонал очень плохой, я никогда не видел такого сервиса, он не отвечает на сообщения и звонки, он обещал что-то сделать, но ничего не сделал

Расположен отлично , напротив метро Номер как на фото . Все новое , свежее , телевизор смарт. Белье приятно пахнет