Туры
Отели
Экскурсии

Отзывы об отеле New Nairi Hotel

4.8
29 октября 2024
Светлана С.
100 раз подумайте
При заезде в отеле не оказалось света. Нас заселили только с четвертого раза. 1 — сломана кровать (обнаружили это, сев на кровать и провалившись, т. к. под матрасом не было перекладин); 2 — заблеванный ковер (прямо посередине номера свежее пятно с остатками чьей-то еды); 3 — нет дверцы душа; 4 — заселились и, не обнаружив пульт от телевизора, спустились за ним на ресепшен (пульт выдали, но он не работал). В шкафах может не быть вешалок. В нашем номере также была отломана нижняя петля у окна из-за чего было холодно. Все номера очень потасканные. Грязные стены в царапинах, разводы на ковролине. Завтрак очень скудный. Растворимый кофе, хлопья, колбаса/сыр, хлеб, каша и иногда что-то «горячее» вроде макарон (горячее нужно разогревать в микроволновке, которая стоит на линии). Сауна и бассейн не работают. В номере у нас убрались только на 6 день, когда уже позвонили ругаться. В ответ нам сказали, что у них нет ключей от нашего номера, и вообще они не знали, что нам нужна уборка. Чайник в номер не допросишься. Один сотрудник сказал, что они не предусмотрены в номерах; второй сказал, что посмотрит, есть ли они в наличии и позвонит нам (не позвонил); с третьего раза (в день отъезда) принесли чайник. Расположение не очень удобное (на возвышенности), постоянно пользовались такси. Девушки на ресепшене отзывчивые и в меру своих возможностей пытаются хоть как-то исправить все возникающие негативные ситуации. Точно могу сказать, что никому никогда не порекомендую этот отель. По крайней мере до тех пор, пока его капитально не отремонтируют. Возможно, когда-то он был отличным, но об этом теперь напоминают только потертые кожаные диваны и кресла в лобби.
6.0
3 марта 2024
Artem
Что было хорошо
Вид из окна,завтраки
Что было плохо
Не работал телевизор, разводы на ковролине
3.6
4 октября 2023
Irina
Что было хорошо
Не далеко от центра города, можно легко добраться пешком.
Что было плохо
Очень уставший отель, плохой матрас, мебель с повреждениями, мусор выносят только когда попросишь. На двоих гостей был только один комплект полотенец.
8.3
22 июня 2023
Olga
Что было хорошо
Очень внимательный и отзывчивый персонал. Красивый вид из окна.
Что было плохо
Далековато от ценра, добраться можно только на такси.
7.3
28 мая 2023
Denis
Что было хорошо
Сам по себе отель вполне хороший: на ресепшене максимально приветливый и дружелюбный персонал, на этаже и в номере чисто, сам номер большой по площади (если это важно), кровать удобная, все работало без нареканий, - стандарт, без сюрпризов и неожиданностей )
Что было плохо
Выбор местоположения отеля исключительно по карте оказался не очень удачным: добираться пешком от отеля до центра и обратно не очень удобно, так как не обустроены пешеходные дорожки, проходы узкие, самый быстрый путь лежит через частный сектор. Лучше воспользоваться 3д картой и посмотреть местность, по крайней мере будете понимать что вас ждёт. Организация обслуживания несколько хромает: из-за сломанного лифта задержали начало завтрака, скопилось много народу, выстроилась большая очередь на раздаче, еда быстро заканчивалась, не успевали наполнять, - яркий, но не самый приятный момент, с удовольствием бы пропустил этот опыт.
6.7
13 мая 2023
Alexandr
Что было хорошо
Отличный вид, приветливый персонал. В целом все соответствует цене. Работники всегда охотно помогали.
4.3
7 мая 2023
Alina
Что было хорошо
Расположение отеля в принципе хорошее, добираться до достопримечательностей более-менее удобно. Лобби отеля выглядит неплохо, это бросает пыль в глаза. Наличие завтраков (плюс в том, что они есть, далее опишу подробнее)
Что было плохо
Номер просто ужасен. Света практически не было, только два светильника по одному над кроватями, просто как слепые кроты. Розетка была у одной кровати( у нас номер с двумя односпальными), больше не было, только в ванной или, возможно, за непреподъемной кроватью она где-то и скрывалась, приходилось вытаскивать из розетки холодильник, чтобы просто зарядить телефон. Номер очень сильно уставший, на ковре было бордовое пятно, не знаю его происхождение, матрас был провален с одного края, так что приходилось держаться левой стороны, иначе угодишь в яму, стены тоже очень грязные. Если открываешь окно проветрить, то будь добр исхитриться, чтобы захлопнуть его обратно. По несколько дней в номере могли не выносить мусор. Один день утром пропала холодная вода, был только кипяток из крана. Вернулись вечером, воды нет вообще. Оказалось, нет на всем районе. Чисто по-человечески я понимаю, разводить шум нам не хотелось, что поделать, если весь район попал, НО! На мою просьбу посодействовать хоть как-то в решении данной проблемы, так как в таких условиях элементарно сходить в туалет невозможно, не то чтобы мыться, мне сказали на ресепшене: ну вы меня поймите, воды нет. Только после моей просьбы дать хотя бы бутылки с водой, нам выдали на двоих 4 бутылки по 0,5. Это все. Без моей подсказки это в голову не пришло им самим. Надо было лишь понять и простить. Завтраки. Да, включены, что радует и облегчает жизнь с утра. Но по качеству, конечно, такое себе… почти всегда были яйца в разном виде, все холодное. Однажды брала рис простой, он был явно содран с пригоревшей поверхности, на вкус был прям с дымком. Выбор вроде есть, но это не тот шведский стол, который может прийти на ум в фантазиях. Да, цена не так высока, я и не предполагаю те столы, что в all inclusive, но честно, завтраки были ниже среднего. И выглядело это все не очень аппетитно. Жаль нельзя прикрепить фото еды и номера, чтобы не быть голословной.
3.1
1 мая 2023
Kseniia
Что было хорошо
Ничего
Что было плохо
Номер отвратительный: -грязный прожженный ковролин, залитый вином -кровать не удобная, пружины матраса впивались в ребра -душ ужасный, протекает, когда выходишь из него весь пол вокруг душевой кабины мокрый. Сам душ брызжет в разные стороны -нет нормальных плечиков Уборка проводилась очень редко и очень плохо, мусор выносили 1 раз за 3 дня. Номер очень грязный. Добираться до отеля очень тяжело, в гору, пешком невозможно, благо такси не дорогое. Завтрак не плохой.
2.0
15 апреля 2023
Luiza
Что было хорошо
Вид из окна
Что было плохо
Не было достойного отношения к гостям, в помощи оплаты за отель так как не знали, что не работают карты мастер карт. Были только наличные рубли. Номер был в ужасном состоянии: 1. Ковер серый, крошки 2. На кровати между матрасом и каркасом кровати были остатки закусок для пива 3. В душе сломана кабинка 4. Номер не убирали пока проживали там
8.5
13 мая 2019
Pavel
Что было хорошо
Хороший отель, комнаты довольно просторные, с прекрасным видом на город и горы. Все чисто, удобные кровати. Хороший вайфай. Персонал вежливый. Вкусный завтрак, особенно запомнилось домашнее варенье и выпечка.
Что было плохо
Отель находится не в центре - не особо далеко, но придется прогуляться. Впрочем, такси в Ереване недорогое, из центра до отеля на Яндекс-такси 100 рублей.
7.0
Средний отель
На основании 19 оценок
Сервис
7.4
Расположение
6.7
Еда
5.3
Номер
4.0